Une entreprise c’est une activité commerciale rentable qui peut fonctionner sans vous ! Et ça c’est grâce aux 6 étapes ! 

Afin d’assurer le bon fonctionnement d’une entreprise, il est impératif que sa base soit solidement établie. La première  des étapes parmi les six conduisant à des résultats exceptionnels pour une entreprise consiste à garantir la maîtrise des fondamentaux. Cette approche offre la possibilité à toute entreprise de prospérer. 

1.Maîtrise 

Il est recommandé de débuter en se concentrant sur les quatre éléments constitutifs de cette maîtrise. 

La maîtrise de la destination :

Des éléments tels que la vision, la mission, la culture, et d’autres, revêtent une importance capitale. Bien que de nombreuses publications abordent ces sujets, les variations dans les définitions demeurent intéressantes, mais l’action concrète reste l’élément crucial. 

En effet, définir et clarifier la vision, la mission, les valeurs, ainsi que la culture, afin de mettre en place une stratégie propice à l’excellence, représente une étape essentielle. Souvent, cette démarche transforme une simple activité professionnelle en une véritable entreprise capable de mobiliser ses équipes et de fidéliser ses clients. 

Tous ces éléments de la destination sont importants. Le point de départ de tout est la vision car elle définit le cap de l’entreprise. Comment avancer si on ne sait pas vers où nous devons aller ? 

Les objectifs ont aussi des éléments de la destination. Définir clairement vos objectifs et les partager à votre équipe est un point essentiel. 

A une époque où les collaborateurs ont plus que jamais besoin de sens, il est nécessaire de partager la vision, la mission, les valeurs, la culture et les objectifs. 

La gestion du temps :

La gestion du temps est cruciale pour le leadership et la réussite de l’entreprise.  

Avec environ 500 mois de vie professionnelle, il est essentiel d’optimiser cette ressource limitée.  

Les leaders doivent établir des priorités, éliminer les gaspillages de temps et créer un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.  

Et pour qu’une entreprise fonctionne pas, une gestion du temps efficace de son dirigeant ne suffit pas, il est nécessaire de s’assurer que les collaborateurs optimisent eux aussi leur temps. L’efficience est essentielle à tous les niveaux. En effet, plus vos collaborateurs seront efficients et plus ils pourront gérer de tâches, et plus vous pourrez déléguer ! 

Une gestion efficace du temps améliore donc la productivité individuelle et globale de l’entreprise. 

La gestion financière :

L’argent est une ressource cruciale et vitale pour l’entreprise.  

En contrôlant vos finances, vous avez le contrôle de votre entreprise.  

Il est essentiel de savoir comment gagner, suivre, économiser, investir et dépenser. Cela passe par la création et le suivi d’un budget annuel, d’un prévisionnel de trésorerie, de la connaissance du point mort, etc. 

Bien que cela puisse paraître évident, en tant que business coach nous constatons trop souvent un manque de pilotage financier de l’entreprise.  

La clé principale de la bonne santé de votre entreprise réside dans la gestion financière et dans le suivi et la mesure de vos résultats. 

La maîtrise des opérations : 

Cela englobe la production, la qualité, les achats, l’organisation, la livraison, le service client, etc. Chacun de ces sujets demande une attention particulière pour garantir le bon fonctionnement de votre activité. 

Assurez-vous que ce que vous vendez et promettez aux clients est bien délivré avec le bon niveau de service.

2.Marketing

Qu’est-ce qui vous différencie réellement de vos concurrents ? (Aux yeux de vos clients) 

Cette question vous encourage à définir les atouts différenciants de votre entreprise, allant au-delà des produits ou services pour identifier ce qui la rend unique aux yeux des clients. Elle incite à dévoiler la proposition de valeur particulière qui vous distingue sur le marché. 

Quelles approches avez-vous déjà adoptées pour promouvoir vos particularités et stimuler la croissance de votre chiffre d’affaires, pour : 

• Accroître le nombre de prospects 
• Convertir un plus grand nombre de ces prospects en clients 
• Augmenter le montant moyen des achats de vos clients 
• stimuler la fréquence d’achat de vos clients 
• Améliorer la rentabilité en augmentant la marge. 

3.Systèmes 

Beaucoup de sociétés ont tendance à réinventer constamment la roue.  

Cependant, la véritable efficacité d’une entreprise réside dans la facilité avec laquelle chacun peut accomplir ses tâches de manière simple et accessible.  

Cet aspect revêt une importance capitale lors de la valorisation et de la cession d’une entreprise.  

Avez-vous instauré des systèmes clairs, documentés, reproductibles et utilisables par tous dans les domaines ci-dessous ? 

• Opérations & Distribution 

• Systèmes & Technologies 
• Personnel & Formations 
• Test & Mesure 

Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à le faire car en faisant cela : 

• Vous intégrerez plus rapidement de nouvelles ressources. 
• Vous serez à même de faire plus avec moins. Plus de résultats avec moins d’efforts, de ressources humaines, de temps et d’argent. 
• Vos salariés seront plus satisfaits car ils travailleront dans de meilleures conditions. 
• Votre entreprise vaudra plus. 
• Vous gagnerez plus d’argent que vous pourrez repartager ou investir. 

4.Equipe

Une stratégie organisationnelle axée sur la croissance repose sur la mise en œuvre réussie des étapes 1, 2 et 3.  

Cependant, pour aller au-delà et atteindre des sommets plus élevés, il est impératif de favoriser le développement de votre équipe sur plusieurs aspects tels que sa taille, son expertise, son autonomie, etc.  

Cela s’avère essentiel pour stimuler la croissance globale de l’entreprise.  

Sans équipe, il n’y a pas d’entreprise !  

Les systèmes font fonctionner votre entreprise et votre équipe fait fonctionner les systèmes ! 

En tant que leader, votre rôle consiste à prendre activement soin de votre équipe, à la guider et à la soutenir dans son évolution.  

Cela nécessite une gestion attentive et proactive de divers éléments clés. Voici les 6 clés d’une équipe gagnante : 

• Un fort leadership 
• Des objectifs communs 

• Des règles du jeu 
• Un plan d’actions 
• Le soutien à la prise de risque 
• 100% d’implication et d’inclusion 

En veillant à la maîtrise de ces éléments, vous créez un environnement propice à la croissance durable de votre équipe, favorisant ainsi le succès continu de votre entreprise. 

A cette étape votre entreprise fonctionne sans vous ! 

5.Synergie 

Vous avez érigé une entreprise florissante, fonctionnant de manière autonome, ce qui vous permet de vous affranchir des tâches opérationnelles quotidiennes. 

Votre équipe compétente et motivée est en place.  

La prochaine étape consiste à déléguer les responsabilités opérationnelles à votre bras droit, vous offrant ainsi la liberté de vous concentrer sur la stratégie globale. 

Une fois cette transition réalisée, vous avez la possibilité de reproduire votre modèle d’entreprise réussi en créant d’autres entités fonctionnant de la même manière (agences, filiales, franchise, rachat d’entreprise, …), vous ouvrez la voie à une expansion significative et à une création de valeur continue pour l’ensemble de votre écosystème.  

Cette approche intelligente favorise la diversification des revenus, l’exploration de nouveaux marchés et le renforcement de votre position concurrentielle.

6.Résultats

Désormais, vous disposez du temps et des ressources financières nécessaires pour aller au-delà, contribuant ainsi de manière plus significative à votre succès, à celui des autres, et exerçant un impact plus marqué sur votre environnement.  

Nous apprécions particulièrement cette étape parmi toutes les étapes, car elle révèle de nombreux entrepreneurs qui choisissent d’investir, d’accompagner d’autres chefs d’entreprise, de valoriser leurs réseaux, d’écrire, de partager leurs expériences, voire de devenir conférenciers. 

Nous vous invitons à faire un bilan de votre entreprise par rapport à ces 6 étapes en cliquant sur ce lien :  https://www.mentorys.fr/nos-ressources/6-etapes-resultats-extraordinaires/

Une entreprise est une structure qui se positionne sur des marchés en évolution constante, afin de répondre à une demande et, plus précisément, à des besoins de clients.

Elle doit trouver les moyens lui permettant d’atteindre ses objectifs.
Pour cela, elle doit mettre en place différentes stratégies.

Dans cet article vous allez voir :

• Pourquoi définir son client idéal est indispensable pour adapter ses offres et construire une communication vraiment efficace

• Comment une stratégie de différenciation bien pensée permet d’attirer, fidéliser et créer un avantage concurrentiel durable

• Les clés pour fixer un prix de vente cohérent, rentable et aligné avec la perception de valeur de votre marché

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🎯Premier Conseil, adapter ses offres en définissant son client idéal

Définir son client idéal est la base de la base, tout entrepreneur devrait commencer par-là, c’est souvent une étape oubliée.
Avez-vous trouvé votre client idéal ?
Avec qui souhaitez-vous réellement travailler ? 🤔
Une fois que vous avez défini votre client idéal, vous allez trouver la bonne méthode pour cibler votre communication.
Tous les clients n’ayant pas les mêmes critères d’achat, il est important de bien segmenter son portefeuille de clients.
Premièrement vous allez jouer au mentaliste et entrer dans sa tête. 🤯
Pour adapter vos offres et votre communication, vous devez connaitre les frustrations de votre cible, ce qui le stresse, ce qui lui fait peur, ce qui le bloque.

Voici quelques exemples :
• Quelle est sa problématique principale ?
• Qu’est-ce qui l’empêche de dormir ?
• Quelles sont ses croyances qui l’empêchent d’avancer ?
• Quelles seront les conséquences s’il ne résout pas son problème ?

Ensuite vous allez définir la situation idéale de votre client idéal pour adapter vos offres et construire vos arguments de vente.
• Quelle serait sa situation idéale ?
• De quoi a-t-il vraiment besoin ?
• Quelle serait l’offre parfaite pour lui ?
• Que serait-il capable d’accomplir si son problème était résolu ?

Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous serez capable de définir une offre en prenant en compte les freins de votre cible et en mettant en avant ses bénéfices à travailler avec vous .

🎯 Deuxième astuce, la stratégie de différenciation

Pour rappel la stratégie de différenciation consiste à mettre au point une offre dont le caractère unique est reconnu et valorisé par le client. Et cela constitue son avantage concurrentiel.
Les éléments clés de différenciation peuvent être la technologie, la distribution, les services associés…
Vous pourriez penser qu’il est superflu d’adopter une stratégie de différenciation pour votre entreprise.
Effectivement, mettre en place une telle stratégie nécessitera un peu de temps, mais elle apporte de nombreux avantages tel que :
✅Attirer de nouveaux clients
✅Fidéliser les clients
✅Construire une image de marque
✅Rester fidèle à la mission de votre entreprise
✅Attirer (et conserver) les meilleurs talents
✅Établir une culture significative

Quels sont vos atouts différenciateurs ?
Comment pouvez-vous mettre en avant votre différenciation ?

🎯Dernière astuce, Comment fixer un prix de vente correctement ?

De nombreux chefs d’entreprise ne maîtrisent pas les techniques de fixation des prix.
La fixation du prix de vente des produits ou services constitue un travail important et délicat pour un entrepreneur car les prix proposés doivent être justes pour que les clients soient suffisamment intéressés
Le prix de vente doit être juste en fonction de votre marché, de la qualité de votre produit ou service, et de l’offre proposée par la concurrence.
Voici quelques conseils pour vous aider à fixer le prix de vente d’un produit ou service :
• Il est indispensable que le prix de vente fixé puisse permettre à l’entreprise de couvrir l’ensemble de ses dépenses (donc d’atteindre le seuil de rentabilité) et de dégager un profit suffisant. Une étude préalable des coûts est donc indispensable dans la démarche de fixation des prix de vente.
• Il est primordial de tenir compte de toutes ces méthodes pour fixer vos prix de vente. Ils doivent avoisiner ceux proposés par les concurrents sur des produits similaires afin de proposer un prix cohérent aux clients, et ils doivent permettre à l’entreprise d’être rentable.
• Il peut être intéressant de fixer un prix de vente en employant un taux de marge légèrement supérieur à votre objectif pour être en mesure d’accorder des remises aux clients.
• Il faut tenir compte de l’impact psychologique pour fixer les prix de vente. Par exemple, le prix de vente doit être élevé lorsqu’il concerne des produits de luxe ou des produits haut de gamme, ce qui sera synonyme de qualité dans l’esprit de la clientèle. Pour beaucoup de personnes, un produit cher est un produit de qualité et inversement, un produit pas cher est un produit de faible qualité.
Alors ? Avez-vous installé ces stratégies à la perfection dans votre entreprise ❓
Si vous êtes en pleine réflexion, il est temps de revoir les stratégies de votre entreprise🕑
Vous voulez en savoir plus ? Contactez-nous

Les objectifs sont notre boussole, ils nous permettent d’avancer vers des buts, de guider nos actions quotidiennes.

Lorsque vous partez en bateau, vous avez un but, vous savez où vous souhaitez aller. 

« Il n’est pas de vent favorable pour le marin qui ne sait où aller », Sénèque.

Il en est de même pour votre entreprise, si vous souhaitez la développer vous devez savoir où vous allez. Vous avez besoin d’anticiper et de planifier.

Dans cet article vous allez voir :

• Pourquoi les objectifs sont indispensables pour guider la stratégie et la progression d’une entreprise

• Comment utiliser la méthode SMART pour formuler des objectifs clairs, précis et réellement atteignables

• En quoi le partage, le suivi et la mesure des objectifs permettent d’aligner l’équipe et d’améliorer la performance globale

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Pour être efficace, un objectif doit être SMART :

Spécifique

Mesurable

Atteignable

Réaliste

Temporel

Voici un exemple d’objectif qui n’est pas SMART : je veux augmenter mon chiffre d’affaires.

Transformons-le maintenant en objectif SMART : je veux réaliser un chiffre d’affaires de 2M€ l’année prochaine, ce qui représente une augmentation de 30% par rapport au chiffre d’affaires actuel.

Plus vos objectifs sont précis, plus vous saurez ce que vous devez atteindre et comment les réaliser.

Pour définir vos objectifs, pensez systématiquement à la méthode SMART. Posez-vous systématiquement les questions suivantes : mon objectif est-il…

• Spécifique ? est-ce qu’il est énoncé clairement ? Est-ce qu’il répond aux questions suivantes : quoi ? qui ? quand ? où ? pourquoi ? comment ?
• Mesurable ? est-il quantifié ? Comment puis-je mesurer les avancées ? Quels sont les indicateurs de performance que je peux mettre en place ?
• Atteignable ? est-il suffisant ambitieux pour être motivant, réalisable dans les conditions du marché et par rapport à l’environnement ?
• Réaliste ? est-il pertinent ? est-il faisable par rapport aux ressources de l’entreprise ? et en même temps atteignable par les personnes à qui je vais le confier ?
• Temporel ? quand doit-il être atteint ? quelle est l’échéance, la date butoir ?

Une fois définis et formulés, les objectifs doivent être partagés avec les collaborateurs. 

Il conviendra bien entendu de définir les actions à mettre en place pour les atteindre et de prévoir les ressources nécessaires.

La mise en place d’indicateurs de performance pour le suivi de la réalisation des objectifs est essentielle.

Vous l’avez compris, la fixation de vos objectifs est nécessaire dans votre travail, que ce soit au niveau de votre stratégie globale, du pilotage de votre société, du développement de votre chiffre d’affaires, de vos actions marketing, de la gestion de vos projets, ou encore de la performance de votre équipe.

Voici nos 5 conseils de coach d’affaires pour redéfinir votre plan d’actions commercial afin que votre entreprise soit plus forte et qu’elle génère plus de business pour surmonter cette crise.

Sortez de vos habitudes, de votre zone de confort, soyez créatifs, innovez !

Dans cet article vous allez voir :

• Comment analyser l’impact d’une crise pour ajuster votre stratégie commerciale et identifier vos nouvelles opportunités
• Pourquoi clarifier vos points de différenciation, retravailler vos cibles et explorer de nouveaux marchés renforce votre résilience
• Comment structurer un plan d’actions commercial efficace pour rester visible, actif et générer du business même en période difficile

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Analyse de l’impact de la crise

Outre l’impact financier sur nos entreprises, la crise a un impact sur nos marchés, la communication, la logistique, les habitudes d’achats de nos clients, les canaux de distribution, les nouvelles technologies… Avant de mettre un plan d’actions en place il convient d’étudier tous ces impacts et d’analyser les forces et faiblesses de l’entreprise, et les contraintes et opportunités du marché.

Par exemple, je possède une salle de sport. Mes forces sont d’avoir un parc de matériel de sport disponible dans ma salle et d’avoir une équipe de coachs sportifs. Ma faiblesse porte sur le fait que tout mon business se fait dans ma salle. La menace du confinement est essentiellement la fermeture de ma salle. Les opportunités du marché pendant le confinement sont de louer et livrer mes équipements aux particuliers et de donner des cours par visioconférence.

Redéfinir ses points de différenciation

Quels avantages les clients ont-ils à travailler avec mon entreprise ? Qu’ont-ils à perdre en refusant l’opportunité de travailler avec nous ? Quels sont les nouveaux besoins de mes clients ou leurs nouvelles frustrations ? Comment mon entreprise peut-elle y répondre avec ses points de différenciation et/ou avec des nouveaux atouts spécifiques ?

Pour reprendre l’exemple de la salle de sport, je réponds à une frustration directe de mes clients qui est de ne plus pouvoir faire du sport en mettant en place deux atouts spécifiques : les cours en visioconférence dans le cadre de leur abonnement, et la possibilité de louer des équipements que je leur livre. Et vous ? Quels sont vos points de différenciation ? Vos atouts spécifiques ?

Travailler ses cibles clients

Une fois les atouts spécifiques mis en avant, il est important de les communiquer très rapidement aux clients existants. Conseillez-les sincèrement, prenez soin d’eux et faites-leur savoir ce que vous avez mis en place pour eux.

En cette période, il est plus que nécessaire de travailler ses prospects, certains sont peut-être maintenant plus particulièrement intéressés par vos offres. Dans le plan d’actions, nous vous conseillons de reprendre vos fichiers de prospects, de trier en fonction de leurs besoins par rapport à vos propres points de différenciation tels que définis au paragraphe 2.  Une fois ce tri effectué,  il est important de ne retenir qu’un nombre de cibles limité en adéquation avec vos ressources commerciales actuelles.

Réfléchir à aborder de nouveaux marchés ?

Quels sont les marchés proches de celui de mon entreprise sur lesquels nous pouvons intervenir avec notre savoir-faire et nos outils existants ? A partir de l’analyse vue en paragraphe 1, nous avons détecté des changements, nous pouvons peut-être intervenir sur de nouveaux métiers grâce à nos atouts spécifiques.

Qui sont les intervenants sur ce nouveau marché ? Avec quelles sociétés pouvons-nous mettre en place des alliances stratégiques ?

Je dirige une société de courses, je travaillais exclusivement avec les entreprises pour la livraison de leur colis. Pendant le confinement je me suis allié à des restaurateurs pour livrer leurs plats. C’est un nouveau marché pour mon entreprise maintenant et après le confinement car je vais développer des offres spécifiques pour cette clientèle.

Mettre en place le plan d’actions

Suite au travail réalisé dans les précédents paragraphes, nous vous conseillons de définir des objectifs chiffrés. Prévoyez toutes les actions à mettre en place pour réaliser vos objectifs et planifiez-les : appels téléphoniques, emailing, réseaux sociaux, modification du site web, organiser des webinaires.

Plus vous êtes actifs commercialement pendant le confinement plus vite vous pourrez faire du business et prendre des commandes. Votre entreprise doit surmonter cette crise pour vous comme pour vos salariés. Passez à l’action !

Pour aller plus loin découvrez notre webinaire : https://www.youtube.com/watch?v=A79wv9zNM8k&t=75s

Céline Redhon et Jean-Yves David, coachs d’affaires Mentorys franchisé ActionCOACH

Pour en savoir plus sur le management de crise ou le coaching d’affaires mentorys.fr

Entreprendre en couple peut être une aventure aussi stimulante que délicate. Travailler avec la personne que l’on aime offre une vraie force… à condition de poser un cadre clair dès le départ. Vision, rôles, communication, organisation : sans règles précises, l’équilibre personnel et professionnel peut vite être mis à l’épreuve. Voici les clés pour construire un duo solide, aligné et durable.

Dans cet article vous allez voir :

• Pourquoi partager une vision commune est indispensable pour réussir un projet entrepreneurial à deux

• Comment clarifier les rôles, les responsabilités et jouer la complémentarité des profils

• Les bonnes pratiques de communication et de structuration pour préserver à la fois l’entreprise et le couple

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Pour que cette aventure entrepreneuriale en couple soit un succès pour l’entreprise mais aussi et surtout au niveau personnel, il convient de se fixer des règles simples dès le démarrage du projet : voici nos conseils pour composer le duo gagnant :

1./ Partager la même vision du projet :

– Partager la même vision et les mêmes objectifs à court, moyen et long terme.

– Pourquoi se lancer dans l’aventure? En quoi l’entreprise va-t-elle nous permettre d’améliorer vos vies ?

Quatre pistes de réflexion pour répondre à ces questions :

– Le projet d’entreprise: ma vision du marché, la mission de ma société, son modèle économique, la stratégie de développement de mon entreprise, son positionnement sociétal et bien sûr les objectifs pour ma société.

– Culture d’entreprise : dans la vie comme dans l’entreprise le partage des valeurs est fondamental.

– Les moyens financiers : quel type et niveau d’investissement et de risque sommes-nous prêts à prendre ?

– Les objectifs : en quoi sont-ils importants pour nous ?

2./ Bien définir ses rôles respectifs

– Définir avec précision les rôles et les responsabilités de chacun ainsi que le niveau d’implication dans le projet.

– Accepter et intégrer ses différences pour en tirer le meilleur en jouant sur la complémentarité des profils comportementaux et des compétences

– Accepter qu’il n’y ait pas forcément une égalité parfaite entre les dirigeants : l’un porte souvent davantage le projet, l’important est la complémentarité !

– Permettre à chacun de trouver son intérêt dans ce mode de fonctionnement avec une prise en compte des temps de loisir comme des contraintes familiales.

– Rédiger des fiches de poste afin de bien clarifier ses responsabilités respectives, ses tâches et les partager avec ses collaborateurs

3./ Communiquer de manière professionnelle

– Structurer sa communication avec son conjoint : il faudra par exemple proscrire l’un des grands classiques « on fera le point dans la voiture » et lui préférer des réunions régulières auxquelles seront invités les collaborateurs clés de l’entreprise.

– Savoir mettre de côté ses émotions/ sentiments au cours de la journée de travail. Utiliser au maximum son « cerveau gauche », celui de la raison et de l’analyse, pour prendre du recul et ne pas réagir à chaud.

– Savoir mettre de côté les frustrations/soucis professionnels quand la journée de travail s’achève. De trop nombreuses discussions professionnelles en couple se poursuivent le soir lors des repas, en famille.

4./ Utiliser les méthodes et systèmes des entreprises performantes

– S’appuyer sur les méthodes standards de toute entreprise qu’il faudra s’obliger à respecter, notamment là où l’on pense pouvoir s’en passer : entretiens d’évaluation si rapport hiérarchique, comités de direction, indicateurs de performance…

Ces outils sont largement utilisés par les entreprises performantes, pourquoi s’en passer pour vous-même ?

Ces méthodes vous permettront d’être plus performants dans vos responsabilités. Les appliquer aura un impact très positif sur vos collaborateurs: comment demander à ses employés de respecter des méthodes que vous ne respectez pas vous-même ?

En résumé, respecter des règles simples et pleines de bon sens permet d’éviter la plupart des pièges et de vivre pleinement l’aventure de l’entrepreneuriat à deux. Cependant, de nombreux couples rencontrent des difficultés pour appliquer ces règles au quotidien.

Pour faire le point sur le pilotage de son entreprise à deux, vous pouvez profiter de l’expérience de Mentorys franchisé ActionCOACH dans le coaching de dirigeants de PME/TPE.

Beaucoup de dirigeants ont le même sentiment : le marketing coûte cher… sans toujours apporter les résultats espérés. Pourtant, améliorer sa rentabilité ne signifie pas forcément dépenser plus, mais surtout agir mieux. En structurant sa stratégie autour de leviers simples et mesurables, il est possible d’obtenir des résultats durables tout en maîtrisant ses coûts.

Dans cet article vous allez voir :

• Pourquoi il est possible d’augmenter sa rentabilité marketing sans augmenter son budget

• Comment fonctionne la méthode des “5 leviers” pour développer le chiffre d’affaires de façon progressive et sécurisée

• En quoi une approche structurée et accompagnée permet d’obtenir des résultats récurrents et mesurables

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Il est tout à fait possible d’améliorer sa rentabilité en dépensant moins. Il convient toutefois de respecter une méthode.

La méthode des « 5 leviers », ou comment optimiser son marketing :

La méthode des « 5 leviers » développée par ActionCOACH divise la stratégie marketing en cinq points clés pour améliorer sa rentabilité au moindre coût :

• Générer des contacts
• Convertir ses contacts en clients
• Fidéliser ses clients et les faire revenir plus fréquemment
• Augmenter son chiffre d’affaires par transaction
• Améliorer ses marges

Développez votre CA de 28% grâce à une méthode éprouvée :

Pour progresser de 5 à 10 % tout en veillant à sécuriser ses résultats, il suffit de prendre du recul et de sélectionner trois à cinq tactiques commerciales par levier.

Trop d’entreprises fonctionnent en misant sur une seule stratégie marketing : le « tout internet »,  ou un sponsoring basé sur des coups de cœur personnels (golf, opéra, football, etc.) Or, mettre tous ses œufs dans le même panier n’est pas une solution !

Une entreprise qui progresse en moyenne de 5 % sur chaque levier voit son résultat augmenter de 28% en cumulé. Ce résultat passe à 61 % si elle progresse de 10% sur chaque levier !

La méthode des « 5 leviers » permet de sélectionner les tactiques commerciales les moins coûteuses et les plus adaptées pour obtenir des résultats récurrents. Par exemple, réunir des témoignages clients est un moyen très efficace d’augmenter son taux de conversion pour un coût presque nul.

Développez votre stratégie marketing : faites appel à un coach d’affaires !

Le rôle d’un coach d’affaires ActionCOACH consiste à accompagner les entrepreneurs et leurs équipes dans la mise en œuvre de cette méthodologie, en leur proposant près de 300 tactiques commerciales opérationnelles immédiatement.

En plus de sa simplicité, cette méthode pour optimiser son marketing a démontré toute son efficacité sur des dizaines de milliers de clients dans le monde entier !

Vous voulez des stratégies pour génerer plus de contact ? Téléchargez les 80 tactiques de contact ici
Vous voulez des stratégies pour améliorer votre taux de conversion ? Téléchargez les 80 tactiques de conversion ici

Pour plus d’informations sur le coaching d’affaires et la méthode des « 5 leviers », contactez MENTORYS : contact@mentorys.fr

Quand on cherche à développer son chiffre d’affaires, le réflexe est souvent de concentrer tous ses efforts sur la prospection directe. Pourtant, une source de contacts puissante reste largement sous-exploitée par les PME : les partenariats et alliances stratégiques. Bien choisies, elles permettent de générer des opportunités commerciales à moindre coût, avec un véritable effet de levier.

Dans cet article vous allez voir :

• Pourquoi les alliances stratégiques sont un levier commercial encore trop peu utilisé par les PME

• Comment la coopération avec des entreprises complémentaires permet de générer plus de ventes à coût maîtrisé

• Les critères essentiels pour sélectionner les bons partenaires et créer des alliances durables et efficaces

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Une stratégie commerciale très efficace pour les PME…

Si les alliances se sont multipliées ces dernières décennies, devenant l’une des grandes tendances de la stratégie d’entreprises, elles concernent surtout les grandes sociétés. Peu de TPE/ PME se sont lancées dans la construction d’une stratégie commerciale basée sur la coopération. Paradoxalement, le budget commercial d’une PME est bien plus modeste : pourquoi alors les petites entreprises se refusent-elles à créer des alliances ?

Créer des alliances engendre un véritable effet de levier !

Les alliances avec d’autres fournisseurs de vos clients créent un véritable effet de levier sur les ventes. Cette stratégie permet en effet de déployer des actions commerciales plus nombreuses et efficientes : elles ont plus d’impact, et il ne faut pas négliger la mutualisation des coûts.

Ces actions commerciales incluent :
– Le partage d’informations et la mise en relation
– Le développement de produits complémentaires, les offres groupées
– L’organisation d’événements en commun
– Le partage d’espaces publicitaires, de stands

(Voir la « méthode des 5 Leviers » développée par ActionCOACH)

Les critères pour bien sélectionner ses partenaires potentiels :

Contrairement à certaines idées reçues, le nombre de partenaires/alliés potentiels est très grand et la difficulté n’est pas d’en trouver mais de bien les sélectionner. Afin de créer les meilleures alliances, quelques critères sont incontournables :

– Zéro concurrence : il faut être complémentaires à 100%
– Partager les mêmes objectifs, équitables
– Obtenir un engagement réel au niveau de la direction et des équipes
– Créer la confiance : l’appartenance à des réseaux communs est un atout véritable

C’est la rentrée, n’est-ce pas le moment idéal pour intégrer cette approche dans vos objectifs de l’année et en parler à votre coach d’affaires ?

Diriger une entreprise ne devrait pas être synonyme de complexité permanente. Pourtant, beaucoup de dirigeants se perdent dans des systèmes lourds alors que l’essentiel repose souvent sur… du bon sens. Cet article remet en lumière des évidences managériales simples, souvent négligées, mais redoutablement efficaces pour piloter une entreprise avec plus de clarté et de résultats.

Dans cet article vous allez découvrir :

• Pourquoi la gestion du temps reste l’un des leviers les plus sous-estimés de la performance

• Comment une stratégie de prix claire et différenciante peut renforcer durablement votre rentabilité

• Le rôle clé de la motivation et de la responsabilisation des équipes dans l’atteinte des objectifs

• Pourquoi tester et mesurer est indispensable pour améliorer ce qui compte vraiment

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La raison principale de ce problème de « complexité » est que nous fermons souvent les yeux devant quatre « évidences » managériales : la gestion du temps, la stratégie de prix, la gestion des équipes, sans oublier tester et mesurer !

1) Savoir bien gérer son temps

Il est important de savoir distinguer l’urgent de l’important pour vous consacrer principalement à ce qui est important.

Place aux priorités ! Le simple fait d’analyser son temps permet de prendre conscience des écarts entre les heures passées et l’importance des projets. Commencez-donc par répertorier toutes vos activités puis classez-les vous posant deux questions : Est-ce urgent ? Est-ce important ? A la fin de la semaine, vous serez étonné du résultat !

2) Optimiser sa stratégie de prix : se différencier de sa concurrence

Moins il y a de concurrents, plus les prix sont élevés !

Avez-vous adopté une vraie politique de différenciation en sélectionnant vos « niches » ?
S’il peut être compliqué de se différencier sur l’ensemble de ses clients, il est tout à fait possible de mettre en avant ses atouts spécifiques pour chaque typologie de clients. Etablir une « Proposition Unique de Vente » , c’est répondre à une frustration ses clients et apporter de la valeur à son offre.

3) La gestion des équipes : l’importance de motiver son équipe

Etre motivé, c’est savoir à quoi l’on sert!

Donner à ses collaborateurs l’envie de s’investir est essentiel pour le bon fonctionnement d’une entreprise. Comment gérer son équipe revient à se demander : comment motiver son équipe. La réponse est simple : en détaillant à ses employés les objectifs précis de l’entreprise et l’importance de leur fonction pour y parvenir. Pour cela, plusieurs outils peuvent vous être utiles : entretiens annuels, fiches de postes, indicateurs de performance, etc. Motiver un collaborateur, c’est également le responsabiliser, et lui accorder de la confiance. Un employé à qui le manager accorde sa confiance se sent responsable et sera plus à même de s’impliquer.

Cliquez ici pour en savoir plus sur comment gérer son équipe !

4) Tester et mesurer : on ne peut pas améliorer ce que l’on ne mesure pas !

Manque de méthode, manque de temps, peur d’affronter la réalité ou de remettre en cause une croyance… Tant d’excuses qui nous font trop souvent oublier de tester et mesurer nos idées !

Et pourtant, combien de produits ou de services non rentables sont-ils conservés car leur rentabilité n’est pas mesurée ? Combien de hausses de prix ne sont pas réalisées alors qu’un simple test du marché aurait montré leur efficacité ?

Ces quatre évidences ont beau concerner des domaines différents de l’entreprise, elles ont un point commun : elles sont faciles à mettre en œuvre et contribueront grandement à la réalisation de vos objectifs. En parlant d’objectifs : les avez-vous définis ? Le cas échéant, c’est peut être alors une 5ème évidence qui s’ajoute aux précédentes.

Choisir un marché sur lequel investir peut ressembler à un pari : on a envie de suivre son intuition, mais l’enjeu est trop important pour avancer au feeling. Cet article propose une grille de lecture simple, basée sur trois questions de bon sens, pour prendre une décision plus lucide, réduire les risques et investir là où le potentiel est réellement cohérent avec votre entreprise.

Dans cet article vous allez voir :

• Pourquoi clarifier les objectifs de l’entreprise est la première étape avant d’investir sur un nouveau marché

• Comment vérifier sa capacité réelle à se différencier grâce à ses ressources et son savoir-faire

• Quels critères analyser pour évaluer l’attractivité d’un marché et limiter les risques

• Comment transformer cette analyse en stratégie et en plan d’actions commercial concret

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« Sur quel cheval dois-je miser : dois-je me fier à mon intuition, aux conseils de mes amis, aux statistiques ? »

Pour augmenter ses chances de réussite de manière significative, le chef d’entreprise doit commencer par répondre à trois questions frappées au sceau du bon sens :

1. Quels sont les objectifs de mon entreprise ?

Le but en répondant à cette question est d’investir sur un nouveau marché en se positionnant sur des cibles dont le potentiel est réellement en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.

Exemples :

• – Augmentation des volumes / marges / parts de marché ?
• – Objectifs de positionnement, haut de gamme ou LowCost par exemple
• – Synergies avec les marchés existants
• – Dates de réalisation

2. Ai-je les moyens de me différencier sur ce marché ?

Le fait que le marché existe, ainsi que ses clients, ne signifie pas que les consommateurs feront le pas d’acheter vos produits ou vos services. Des barrières politiques, économiques, sociétales ou encore technologiques peuvent exister, et il vous faudra les connaître.

Pour savoir si vous pourrez vous différencier sur un marché, posez-vous ces questions :

– Quels sont les atouts de mon entreprise, quel est le savoir-faire ?
– Est-ce que ma société détient les ressources techniques, industrielles, humaines, financières, logistiques, pour répondre aux besoins réels des segments visés ?

3. Les marchés sont-ils vraiment attractifs ?

Avant d’investir, il est nécessaire de mesurer la qualité de l’écosystème du marché et d’évaluer les risques. De même, le marché visé n’est peut-être tout simplement pas adapté à votre société.

Pour déterminer si investir dans un nouveau marché est un bon choix pour son entreprise, il est donc indispensable de connaître les facteurs suivants :
– Taille du marché et potentiel de croissance
– Niveaux de prix
– Complexité des processus décisionnels
– Temps d’homologation
– Saisonnalité
– Normes et réglementations…

Vous avez répondu à ces trois questions ? Prenez maintenant le temps d’analyser toutes les données en votre possession !

Travailler sur la stratégie de son entreprise et définir un plan commercial

Pour déterminer s’il est intéressant pour votre entreprise d’investir dans un nouveau marché, plusieurs matrices vous permettront de croiser les informations recueillies. Un coach d’affaires pourra vous aider à sélectionner le bon outil afin de déterminer votre stratégie pour chaque marché.
– Où dois-je investir ?
– Sur quel(s) segment(s) dois-je rester présent sans investissement particulier ?
– De quel(s) marché(s) est-il préférable de se retirer ?

Ce travail sur la stratégie de votre entreprise présente un autre avantage : vous pourrez réutiliser tous les éléments de cette analyse au niveau opérationnel pour définir un plan d’actions commerciales précis et adapté à chaque marché.

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