Dans un paysage professionnel de plus en plus compétitif et complexe, l’importance des soft skills, ou compétences comportementales, est devenue plus importante que jamais.

Alors que les compétences techniques et académiques restent essentielles pour exceller dans des domaines spécifiques, les soft skills sont devenues un élément indispensable pour réussir professionnellement.

Ces compétences, qui incluent la communication efficace, la résolution de problèmes, la pensée critique, le travail d’équipe et l’intelligence émotionnelle, vont au-delà des simples connaissances techniques pour façonner la manière dont nous interagissons avec nos collègues, clients et supérieurs.

Elles sont le ciment qui garantissent des relations professionnelles de qualité, stimulent la créativité et favorisent un environnement de travail sain et productif.

Les soft skills pour réussir en 2024

En 2024, les soft skills (compétences comportementales) les plus importantes pour réussir peuvent varier en fonction du domaine d’activité, mais voici quelques-unes qui sont généralement considérées comme cruciales dans de nombreux contextes professionnels :

Intelligence émotionnelle : la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres est essentielle pour des relations professionnelles efficaces et une gestion du stress efficace.

Communication efficace : savoir communiquer clairement et de manière concise à l’écrit et à l’oral, ainsi que la capacité d’écouter activement et de poser des questions pertinentes, sont des compétences précieuses dans tous les secteurs.

Collaboration et travail d’équipe : la capacité à travailler efficacement avec les autres, à partager des idées, à résoudre des problèmes ensemble et à s’adapter à différents styles de travail est cruciale dans un environnement de travail de plus en plus axé sur la collaboration.

Pensée critique et résolution de problèmes : être capable d’analyser des informations, de remettre en question les hypothèses, de trouver des solutions créatives et de prendre des décisions éclairées est essentiel pour relever les défis professionnels complexes.

Adaptabilité et flexibilité : être capable de s’adapter rapidement aux changements, de gérer l’incertitude et de s’ajuster aux nouvelles situations est une compétence précieuse dans un monde en évolution rapide et en constante mutation.

Créativité et innovation : la capacité à penser de manière originale, à générer de nouvelles idées et à trouver des solutions novatrices est de plus en plus recherchée dans un environnement concurrentiel où l’innovation est un moteur de croissance.

Capacité à apprendre en continu : être ouvert à l’apprentissage continu, à l’amélioration personnelle et au développement de nouvelles compétences est essentiel pour rester pertinent et compétitif dans un marché du travail en évolution constante.

Leadership et gestion : ces compétences sont de plus en plus valorisées dans le monde professionnel moderne et peuvent contribuer de manière significative à la réussite professionnelle quel que soit le domaine d’activité.

Le développement des soft skills

Il existe de nombreuses façons de développer ces soft skills :

Formation et apprentissage formel : rechercher des formations, des ateliers ou des cours en ligne qui se concentrent spécifiquement sur le développement des soft skills. De nombreuses organisations proposent des programmes de développement professionnel axés sur ces compétences.

Lecture et podcasts : lire des livres, des articles et des blogs sur le développement personnel, la communication efficace, le leadership, etc. Il existe une multitude de ressources disponibles pour aider à comprendre et à améliorer ces compétences.

Mise en situation : mettre en pratique ces compétences dans des situations réelles ou simulées. Par exemple, travailler sur des projets collaboratifs, prendre des responsabilités de leadership dans des groupes ou des organisations, ou s’engager dans des activités de bénévolat peuvent fournir des opportunités de pratiquer et de renforcer ces compétences.

Expérience professionnelle diversifiée : chercher des opportunités qui offrent une exposition à diverses situations et défis professionnels, ce qui peut contribuer à développer des compétences telles que l’adaptabilité, la résolution de problèmes et la collaboration.

Feedback et auto-évaluation : solliciter des commentaires réguliers de la part de collègues, de mentors ou de superviseurs sur votre performance dans ces domaines, et être ouvert à l’auto-évaluation pour identifier les domaines à améliorer.

Mentorat et coaching : trouver un mentor ou un coach qui peut vous accompagner et vous mettre en réflexion pour dépasser vos freins (émotionnels notamment) pour développer ces compétences. Le mentorat peut offrir des perspectives précieuses et des conseils pratiques basés sur l’expérience.

Participation à des groupes professionnels ou des réseaux : rejoindre des groupes professionnels, des clubs ou des réseaux où vous pouvez rencontrer et interagir avec des professionnels partageant les mêmes intérêts peut fournir des opportunités d’apprentissage et de développement et d’affirmation de votre posture.

En combinant ces différentes approches, il est possible de développer et de renforcer efficacement les soft skills nécessaires pour réussir dans le monde professionnel en constante évolution.

En conclusion,

Les soft skills sont désormais incontournables dans un environnement professionnel complexe et concurrentiel.

En 2024, des compétences telles que l’intelligence émotionnelle, la communication efficace, la collaboration, la pensée critique et l’adaptabilité sont cruciales pour réussir.

Leur développement nécessite un engagement pour apprendre et s’améliorer.

Investir dans ces compétences est essentiel pour une performance professionnelle optimale et durable qui contribue à créer des environnements de travail stimulants et productifs.

Une entreprise c’est une activité commerciale rentable qui peut fonctionner sans vous ! Et ça c’est grâce aux 6 étapes ! 

Afin d’assurer le bon fonctionnement d’une entreprise, il est impératif que sa base soit solidement établie. La première  des étapes parmi les six conduisant à des résultats exceptionnels pour une entreprise consiste à garantir la maîtrise des fondamentaux. Cette approche offre la possibilité à toute entreprise de prospérer. 

1.Maîtrise 

Il est recommandé de débuter en se concentrant sur les quatre éléments constitutifs de cette maîtrise. 

La maîtrise de la destination :

Des éléments tels que la vision, la mission, la culture, et d’autres, revêtent une importance capitale. Bien que de nombreuses publications abordent ces sujets, les variations dans les définitions demeurent intéressantes, mais l’action concrète reste l’élément crucial. 

En effet, définir et clarifier la vision, la mission, les valeurs, ainsi que la culture, afin de mettre en place une stratégie propice à l’excellence, représente une étape essentielle. Souvent, cette démarche transforme une simple activité professionnelle en une véritable entreprise capable de mobiliser ses équipes et de fidéliser ses clients. 

Tous ces éléments de la destination sont importants. Le point de départ de tout est la vision car elle définit le cap de l’entreprise. Comment avancer si on ne sait pas vers où nous devons aller ? 

Les objectifs ont aussi des éléments de la destination. Définir clairement vos objectifs et les partager à votre équipe est un point essentiel. 

A une époque où les collaborateurs ont plus que jamais besoin de sens, il est nécessaire de partager la vision, la mission, les valeurs, la culture et les objectifs. 

La gestion du temps :

La gestion du temps est cruciale pour le leadership et la réussite de l’entreprise.  

Avec environ 500 mois de vie professionnelle, il est essentiel d’optimiser cette ressource limitée.  

Les leaders doivent établir des priorités, éliminer les gaspillages de temps et créer un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.  

Et pour qu’une entreprise fonctionne pas, une gestion du temps efficace de son dirigeant ne suffit pas, il est nécessaire de s’assurer que les collaborateurs optimisent eux aussi leur temps. L’efficience est essentielle à tous les niveaux. En effet, plus vos collaborateurs seront efficients et plus ils pourront gérer de tâches, et plus vous pourrez déléguer ! 

Une gestion efficace du temps améliore donc la productivité individuelle et globale de l’entreprise. 

La gestion financière :

L’argent est une ressource cruciale et vitale pour l’entreprise.  

En contrôlant vos finances, vous avez le contrôle de votre entreprise.  

Il est essentiel de savoir comment gagner, suivre, économiser, investir et dépenser. Cela passe par la création et le suivi d’un budget annuel, d’un prévisionnel de trésorerie, de la connaissance du point mort, etc. 

Bien que cela puisse paraître évident, en tant que business coach nous constatons trop souvent un manque de pilotage financier de l’entreprise.  

La clé principale de la bonne santé de votre entreprise réside dans la gestion financière et dans le suivi et la mesure de vos résultats. 

La maîtrise des opérations : 

Cela englobe la production, la qualité, les achats, l’organisation, la livraison, le service client, etc. Chacun de ces sujets demande une attention particulière pour garantir le bon fonctionnement de votre activité. 

Assurez-vous que ce que vous vendez et promettez aux clients est bien délivré avec le bon niveau de service.

2.Marketing

Qu’est-ce qui vous différencie réellement de vos concurrents ? (Aux yeux de vos clients) 

Cette question vous encourage à définir les atouts différenciants de votre entreprise, allant au-delà des produits ou services pour identifier ce qui la rend unique aux yeux des clients. Elle incite à dévoiler la proposition de valeur particulière qui vous distingue sur le marché. 

Quelles approches avez-vous déjà adoptées pour promouvoir vos particularités et stimuler la croissance de votre chiffre d’affaires, pour : 

• Accroître le nombre de prospects 
• Convertir un plus grand nombre de ces prospects en clients 
• Augmenter le montant moyen des achats de vos clients 
• stimuler la fréquence d’achat de vos clients 
• Améliorer la rentabilité en augmentant la marge. 

3.Systèmes 

Beaucoup de sociétés ont tendance à réinventer constamment la roue.  

Cependant, la véritable efficacité d’une entreprise réside dans la facilité avec laquelle chacun peut accomplir ses tâches de manière simple et accessible.  

Cet aspect revêt une importance capitale lors de la valorisation et de la cession d’une entreprise.  

Avez-vous instauré des systèmes clairs, documentés, reproductibles et utilisables par tous dans les domaines ci-dessous ? 

• Opérations & Distribution 

• Systèmes & Technologies 
• Personnel & Formations 
• Test & Mesure 

Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à le faire car en faisant cela : 

• Vous intégrerez plus rapidement de nouvelles ressources. 
• Vous serez à même de faire plus avec moins. Plus de résultats avec moins d’efforts, de ressources humaines, de temps et d’argent. 
• Vos salariés seront plus satisfaits car ils travailleront dans de meilleures conditions. 
• Votre entreprise vaudra plus. 
• Vous gagnerez plus d’argent que vous pourrez repartager ou investir. 

4.Equipe

Une stratégie organisationnelle axée sur la croissance repose sur la mise en œuvre réussie des étapes 1, 2 et 3.  

Cependant, pour aller au-delà et atteindre des sommets plus élevés, il est impératif de favoriser le développement de votre équipe sur plusieurs aspects tels que sa taille, son expertise, son autonomie, etc.  

Cela s’avère essentiel pour stimuler la croissance globale de l’entreprise.  

Sans équipe, il n’y a pas d’entreprise !  

Les systèmes font fonctionner votre entreprise et votre équipe fait fonctionner les systèmes ! 

En tant que leader, votre rôle consiste à prendre activement soin de votre équipe, à la guider et à la soutenir dans son évolution.  

Cela nécessite une gestion attentive et proactive de divers éléments clés. Voici les 6 clés d’une équipe gagnante : 

• Un fort leadership 
• Des objectifs communs 

• Des règles du jeu 
• Un plan d’actions 
• Le soutien à la prise de risque 
• 100% d’implication et d’inclusion 

En veillant à la maîtrise de ces éléments, vous créez un environnement propice à la croissance durable de votre équipe, favorisant ainsi le succès continu de votre entreprise. 

A cette étape votre entreprise fonctionne sans vous ! 

5.Synergie 

Vous avez érigé une entreprise florissante, fonctionnant de manière autonome, ce qui vous permet de vous affranchir des tâches opérationnelles quotidiennes. 

Votre équipe compétente et motivée est en place.  

La prochaine étape consiste à déléguer les responsabilités opérationnelles à votre bras droit, vous offrant ainsi la liberté de vous concentrer sur la stratégie globale. 

Une fois cette transition réalisée, vous avez la possibilité de reproduire votre modèle d’entreprise réussi en créant d’autres entités fonctionnant de la même manière (agences, filiales, franchise, rachat d’entreprise, …), vous ouvrez la voie à une expansion significative et à une création de valeur continue pour l’ensemble de votre écosystème.  

Cette approche intelligente favorise la diversification des revenus, l’exploration de nouveaux marchés et le renforcement de votre position concurrentielle.

6.Résultats

Désormais, vous disposez du temps et des ressources financières nécessaires pour aller au-delà, contribuant ainsi de manière plus significative à votre succès, à celui des autres, et exerçant un impact plus marqué sur votre environnement.  

Nous apprécions particulièrement cette étape parmi toutes les étapes, car elle révèle de nombreux entrepreneurs qui choisissent d’investir, d’accompagner d’autres chefs d’entreprise, de valoriser leurs réseaux, d’écrire, de partager leurs expériences, voire de devenir conférenciers. 

Nous vous invitons à faire un bilan de votre entreprise par rapport à ces 6 étapes en cliquant sur ce lien :  https://www.mentorys.fr/nos-ressources/6-etapes-resultats-extraordinaires/

Dans le labyrinthe trépidant de nos vies, la question de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle demeure au cœur de nos préoccupations.

Jongler entre les exigences du monde professionnel et les aspirations intimes peut se révéler être un défi de taille.

Les contraintes du travail, les échéances pressantes, et les responsabilités personnelles entrent souvent en collision, laissant peu de place à la sérénité.

Dans cet article, nous explorerons les stratégies et les conseils pour trouver le parfait équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle, cherchant à harmoniser nos engagements professionnels tout en préservant notre bien-être personnel.

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L’Énergie et la Productivité :

Nos expériences personnelles ont un impact direct sur notre énergie et notre productivité au travail. En investissant dans notre développement personnel, nous pouvons optimiser nos performances professionnelles.

La gestion de l’énergie est cruciale pour une vie épanouissante :

• Planifiez vos journées en tenant compte de vos cycles d’énergie : identifiez les moments où vous êtes le plus alerte et concentré, puis allouez ces créneaux aux tâches les plus importantes.
• Prenez des pauses régulières pour éviter la fatigue mentale et physique. Assurez-vous de consacrer du temps à des activités qui rechargent votre énergie tous les jours. Cela peut être une promenade rapide, quelques minutes de méditation ou de respiration au moins 3 fois dans le journée, un moment de lecture.
• Investissez dans votre bien-être physique en veillant à un sommeil de qualité : établissez une routine de sommeil régulière, éloignez les écrans avant de vous coucher et créez un environnement propice au repos.
• Intégrez vos créneaux personnels dans votre agenda professionnel afin de ne pas être dans le stress du départ par exemple : emmener les enfants à leurs activités, vos séances de sport, les rendez-vous médicaux, etc.
• Fixez vous une limite de nombre d’heures de travail à ne pas dépasser en fonction de vos envies et besoins pour respecter votre temps personnel et votre énergie.

L’énergie et la productivité sont en effet deux sujets liés à l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle.

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L’Équilibre Mental :

Les défis personnels peuvent parfois créer des tensions émotionnelles qui se répercutent au travail.

En développant nos compétences émotionnelles nous sommes mieux équipés pour faire faces aux défis tant personnels que professionnels.

Maintenir un équilibre mental nécessite une attention particulière :

• Pratiquez la pleine conscience pour rester présent dans le moment, réduire le stress et améliorer la concentration.
• Créez des frontières claires entre votre vie professionnelle et personnelle.
• Établissez une routine de fin de journée pour vous détendre et vous déconnecter mentalement du travail : la méditation régulière peut également être un moyen puissant de calmer l’esprit.
• Apprenez à réguler votre système nerveux.

Si vous ressentez du stress ou des pressions, n’hésitez pas à demander de l’aide. Parler à un mentor, un ami ou un professionnel de la santé mentale peut fournir une perspective extérieure et des conseils précieux.

Cela vous permettra de retrouver un équilibre vie personnelle et vie professionnelle.

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Les Relations Humaines :

Les compétences relationnelles développées dans notre vie quotidienne sont des atouts inestimables sur le lieu de travail.

Des relations solides en dehors du bureau se traduisent souvent par une communication plus efficace à l’intérieur.

Les relations humaines sont des éléments essentiels pour un équilibre de vie réussi.

Cultivez des relations positives au travail en favorisant un environnement collaboratif :

• Encouragez la communication ouverte et respectueuse.
• En dehors du travail, investissez dans des relations significatives avec votre famille et vos amis.
• Accordez-leur une attention de qualité et soyez présent dans vos interactions.

La qualité des relations impacte directement le bien-être émotionnel. Écoutez activement les autres, montrez de l’empathie et exprimez votre gratitude. Le soutien social joue un rôle clé dans la gestion du stress, le renforcement de la résilience, et donc sur l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle.

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Des objectifs alignés :

La clé du succès réside dans la définition d’objectifs alignés à la fois sur le plan personnel et professionnel. Cette approche holistique donne une direction claire à notre croissance.

Aligner vos objectifs professionnels et personnels crée une synergie puissante :

• Définissez des objectifs spécifiques et mesurables, en tenant compte de vos aspirations professionnelles et de vos valeurs personnelles.
• Établissez un plan d’action réaliste pour atteindre ces objectifs dans un cadre de temps défini.

Revoyez régulièrement vos objectifs pour vous assurer qu’ils reflètent vos valeurs et vos priorités actuelles. L’alignement constant garantit que vous avancez dans la bonne direction, tout en préservant votre équilibre vie personnelle et vie professionnelle.

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Un bien-être global :

Le succès ne devrait pas sacrifier notre bien-être.

En travaillant notre bien-être, nous créons un équilibre qui se reflète dans toute les facettes de notre vie.

Un leader serein et inspiré est un leader rassurant et inspirant.

Le bien-être global englobe la santé physique, émotionnelle et mentale :

• Assurez-vous de prendre soin de votre santé physique en intégrant une alimentation équilibrée et de l’exercice régulier dans votre routine.
• Trouvez des activités qui vous passionnent et qui nourrissent votre créativité : que ce soit la lecture, la musique, le sport ou les loisirs, ces moments contribuent à un bien-être global.

Écoutez attentivement les signaux de votre corps et de votre esprit. Si quelque chose ne semble pas aligné, prenez le temps de réévaluer et d’ajuster votre trajectoire professionnelle en conséquence. Soyez proactif dans la gestion de votre bien-être global, car cela impacte directement votre capacité à garder votre équilibre vie personnelle et vie professionnelle.

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En intégrant ces conseils dans votre quotidien, vous serez sur la voie d’un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle plus harmonieux. Souvenez-vous, il n’y a pas de solution unique, mais un ajustement constant basé sur vos besoins et vos priorités.

La recherche de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle demeure un défi contemporain, inscrit au cœur de notre quotidien.

Cette quête incessante nous rappelle l’importance cruciale de trouver un juste milieu entre les exigences du travail et les aspirations intimes.

Nous avons exploré divers axes pour atteindre cet équilibre, mettant en lumière la nécessité de définir des limites claires, de prioriser et de s’accorder des moments pour se ressourcer.

Dans cette symphonie complexe de responsabilités et de passions, la clé réside dans la conscientisation et l’adaptabilité.

En honorant notre bien-être tant professionnel que personnel, nous forgeons un chemin vers une vie épanouissante, où la dynamique de l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle crée une harmonie durable.

L’équilibre n’est pas un aboutissement, mais un processus continu, et chaque effort déployé dans cette démarche contribue à tisser le fil délicat qui unit ces deux dimensions fondamentales de notre existence.

Vous souhaitez en savoir plus pour retrouver votre équilibre vie personnelle et vie professionnelle ?

Prenez rendez-vous avec notre coach spécialisée, Stéphanie Ammendola : cliquez ici

Les entretiens annuels et professionnels sont des moments clés dans la gestion des ressources humaines, offrant l’occasion d’évaluer les performances passées, de fixer des objectifs futurs et d’optimiser la collaboration entre employés et employeurs.

Alors que l’entretien annuel évalue les performances du salarié pendant l’année écoulée, l’entretien professionnel permet de réfléchir sur ses perspectives d’évolution professionnelle sur le moyen / long terme.

Au-delà d’une simple formalité, ces rencontres contribuent à l’épanouissement professionnel, à l’alignement des objectifs individuels sur ceux de l’entreprise, et à l’amélioration continue. Ce sont de réels outils de management et de fidélisation.

Cette exploration approfondie permettra de saisir l’importance stratégique de ces entretiens dans le contexte professionnel contemporain.

L’entretien annuel est un processus formel de gestion des ressources humaines au cours duquel un employé et son superviseur se réunissent pour évaluer, discuter et documenter les performances professionnelles de l’employé sur une période donnée, généralement d’une année.

Ce rendez-vous stratégique vise à examiner les réalisations, les compétences, les objectifs atteints, les domaines d’amélioration, ainsi que les besoins en formation de l’employé.

Les principales étapes de l’entretien annuel comprennent :

– La préparation en amont par l’employé et le superviseur

– La discussion des objectifs fixés lors de l’entretien précédent

– L’évaluation des résultats obtenus

– La définition d’objectifs pour la période à venir

– La discussion des opportunités de développement professionnel.

C’est également l’occasion pour les deux parties d’exprimer leurs attentes respectives, de discuter des besoins en matière de formation, et de résoudre d’éventuels problèmes ou préoccupations liés au travail.

L’entretien annuel est souvent utilisé comme un outil de gestion des performances, permettant à l’employeur de prendre des décisions en matière de rémunération, de promotions, de mutations ou de formations supplémentaires.

Il offre également à l’employé l’opportunité de comprendre ses points forts, d’identifier des domaines de croissance, et de discuter de ses aspirations professionnelles avec son supérieur hiérarchique.

De plus, l’entretien annuel est obligatoire uniquement si vous avez des salariés en convention de forfait en jours sur l’année. Mais cet entretien reste fortement recommandé.

En résumé, l’entretien annuel est un élément clé du processus de gestion des ressources humaines, visant à évaluer, orienter et développer les performances des employés, tout en favorisant une communication ouverte et constructive entre l’employé et son superviseur.

L’entretien professionnel est une rencontre périodique entre un employé et son employeur, généralement organisée au moins une fois par an, dans le but d’évaluer et de discuter des progrès, des performances, des compétences et des objectifs professionnels de l’employé.

Cette démarche vise à favoriser le développement continu de l’individu au sein de l’entreprise, en alignant ses aspirations et compétences avec les objectifs organisationnels.

Les principaux objectifs de l’entretien professionnel comprennent :

– L’évaluation des performances passées

– La fixation d’objectifs futurs

– L’identification des besoins de formation

– Le développement des compétences

– La discussion des opportunités de carrière au sein de l’entreprise

– La création d’un plan d’action pour atteindre ces objectifs.

C’est également l’occasion pour l’employé de faire part de ses préoccupations, de discuter de ses aspirations professionnelles et de recevoir des retours constructifs de la part de son employeur.

L’entretien professionnel contribue à renforcer la relation entre l’employeur et l’employé en favorisant une communication ouverte et transparente.

Il permet à l’employeur de mieux comprendre les besoins, les ambitions et les défis de l’employé, tout en offrant à ce dernier une occasion d’exprimer ses attentes et ses préoccupations professionnelles.

De plus l’entretien professionnel est obligatoire une fois tous les deux ans depuis mars 2014, sous peine d’une amande de 3000€ par entretien manquant par personne.

En résumé, l’entretien professionnel est un outil essentiel pour la gestion des ressources humaines, favorisant le développement professionnel, l’alignement des objectifs individuels avec ceux de l’entreprise, et la création d’un environnement de travail propice à la croissance mutuelle de l’employé et de l’organisation.

Utilisez-vous ces entretiens comme de réels outils de management et de fidélisation de vos collaborateurs ?

Nous vous recommandons de rencontrer vos collaborateurs de manière formelle deux fois par an grâce à ces entretiens : un entretien professionnel et un entretien annuel. Cela vous permet de vous poser avec eux tous les six mois.

Bien entendu, vos réunions hebdomadaires avec chacun d’entre eux, sont aussi de formidables moments d’échanges qui sont plus axés sur le quotidien et sur les plans d’actions.

Notre spécialiste, Séverine Lamalle, est en mesure de vous accompagner sur les préparations des entretiens annuels et professionnels. Elle peut aussi conduire les entretiens avec vous ou à votre place. Elle saura aussi répondre à tout autre besoin en accompagnement RH.