Entrepreneur dans la gestion des conflits depuis trente ans, Franck Ropers porte une conviction forte : la meilleure défense, ce n’est pas le combat, c’est l’anticipation. Aux côtés d’Arnaud Olivier, expert en développement et franchise, il co-fonde le Centre National de Gestion des Conflits (CNGC) avec une ambition claire : former des formateurs partout en France pour réduire les agressions subies, accessible à tous — entreprises, professions libérales, commerçants, collectivités, particuliers…
Et le besoin est réel.
Médecins, commerçants, notaires, agents d’accueil… Les chiffres sont alarmants. Plus 24% d’agressions sur les professionnels de santé en 2025 seul. Un marché immense, une urgence sociale, et une méthode qui manquait à tous.
Franck l’a construite sur le terrain, en 50 ans de pratique des arts martiaux, d’expérience en protection rapprochée et de travail avec la police et la gendarmerie. Mais sa révélation est venue d’un constat simple : enseigner des techniques de combat à des non-sportifs ne fonctionne pas.
Le cerveau reptilien prend le dessus sous le stress. Les techniques apprises disparaissent. La personne se retrouve démunie.
Alors il a tout repensé.
La méthode CNGC repose sur un principe radicalement différent : travailler en amont, pas pendant. Détection des signaux avant-coureurs, désescalade verbale, gestion du stress, profiling des agresseurs… 80% des agressions peuvent être évitées avant même qu’un geste soit nécessaire.
Aujourd’hui, Franck, Arnaud et leur associé Yoann développent ce modèle en franchise. Chacun apporte ce que les autres n’ont pas : l’expertise terrain, le développement commercial, la maîtrise digitale. Une complémentarité rare, que les trois associés revendiquent comme leur plus grande force.
Leur approche repose sur trois piliers :
- prévenir plutôt que combattre : 80% des situations peuvent être anticipées,
- adapter la méthode à tout le monde, de 15 à 80 ans, sportif ou non,
- transmettre avec du sens : les franchisés ne vendent pas une prestation, ils portent une mission.
Deux convictions clés :
- une formation qui ne peut pas être reproduite sous stress ne sert à rien,
- un bon garde du corps n’est pas le meilleur bagarreur, c’est le meilleur observateur.
Leur mantra :
« Si tu veux la paix, prépare la guerre. Mais la vraie préparation, c’est la prévention. »
Pour découvrir leur expertise, rendez-vous sur cngc.fr.
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