Avant d’investir toujours plus pour générer de nouveaux prospects, et si la vraie opportunité se trouvait déjà dans vos contacts existants ? Le taux de conversion est l’un des leviers les plus rapides et les plus rentables pour développer votre chiffre d’affaires, à condition de savoir le mesurer et l’optimiser.
Dans cet article vous allez voir :
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Pourquoi améliorer son taux de conversion est souvent plus rentable que chercher de nouveaux prospects
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Les avantages concrets d’un meilleur taux de transformation pour une PME
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Les actions simples et efficaces pour convertir davantage de contacts en clients
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L’importance de la différenciation, de l’engagement et de la preuve sociale dans la décision d’achat
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Comment un coach d’affaires peut vous aider à identifier les leviers de conversion les plus adaptés à votre activité
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Améliorer mon taux de conversion avant de générer de nouveaux prospects :
Le développement de nouveaux contacts via les opérations énumérées ci-dessus est souvent très coûteux et absorbera une part importante du budget marketing. En revanche, une augmentation de 10 % du taux de conversion est aussi efficace que générer 10 % de prospects supplémentaires, avec deux avantages majeurs pour les PME :
– Des coûts moins élevés
– Des retombées plus rapides
Il est temps de mesurer son taux de conversion et de mettre en place des actions concrètes qui pourraient « payer » très rapidement !
Comment améliorer mon taux de conversion ?
Pour améliorer mon taux de conversion et gagner de nouveaux clients, je dois :
– Définir ce qui me distingue de mes concurrents de manière concrète, en évitant les « lieux communs » tels que : le service clients, l’offre de qualité, les délais rapides…
– M’engager clairement, quitte à proposer une garantie
– Demander à mes clients de témoigner
– Faire des photos ou des vidéos de qualité de mes réalisations
– Mesurer mon taux de transformation par marché, type de clients, produits.
– Me fixer des objectifs, former mes commerciaux : définir des scripts de vente, etc.
Attention, cette liste est loin d’être exhaustive et doit être adaptée à votre activité !
Un coach d’entreprise ActionCOACH est un professionnel expérimenté qui vous permettra de prendre du recul sur votre stratégie commerciale pour identifier les opérations commerciales les mieux adaptées à votre entreprise.
