Pourquoi et comment définir ses objectifs ?
Les objectifs sont notre boussole, ils nous permettent d’avancer vers des buts, de guider nos actions quotidiennes. Lorsque vous partez en bateau, vous avez un
Pour un dirigeant d’entreprise, il n’est pas rare de témoigner des bénéfices que lui apporte l’analyse de son modèle économique. Tout le monde s’accorde sur la pertinence de cette démarche pour les grandes sociétés, mais son utilité est trop souvent questionnée pour les PME/TPE. Cet outil est pourtant parfaitement adapté aux petites entreprises qui veulent développer leur rentabilité rapidement.
Si un dirigeant a tendance à privilégier le développement de nouveaux contacts (publicité, salons, télémarketing, campagnes de mailing), le taux de conversion est pourtant l’un des moyens les plus efficients pour augmenter le nombre de ses clients.
Le développement de nouveaux contacts via les opérations énumérées ci-dessus est souvent très coûteux et absorbera une part importante du budget marketing. En revanche, une augmentation de 10 % du taux de conversion est aussi efficace que générer 10 % de prospects supplémentaires, avec deux avantages majeurs pour les PME :
– Des coûts moins élevés
– Des retombées plus rapides
Il est temps de mesurer son taux de conversion et de mettre en place des actions concrètes qui pourraient « payer » très rapidement !
Pour améliorer mon taux de conversion et gagner de nouveaux clients, je dois :
– Définir ce qui me distingue de mes concurrents de manière concrète, en évitant les « lieux communs » tels que : le service clients, l’offre de qualité, les délais rapides…
– M’engager clairement, quitte à proposer une garantie
– Demander à mes clients de témoigner
– Faire des photos ou des vidéos de qualité de mes réalisations
– Mesurer mon taux de transformation par marché, type de clients, produits.
– Me fixer des objectifs, former mes commerciaux : définir des scripts de vente, etc.
Attention, cette liste est loin d’être exhaustive et doit être adaptée à votre activité !
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Retrouvez ici tous nos articles sur les principaux enjeux des dirigeants d’entreprise.
Les objectifs sont notre boussole, ils nous permettent d’avancer vers des buts, de guider nos actions quotidiennes. Lorsque vous partez en bateau, vous avez un
Dirigeants, entrepreneurs, chefs d’entreprise, depuis quelques années maintenant, le business coaching se démocratise. On ne dit plus de vous que vous avez besoin d’aide pour
Dans la vie personnelle comme dans le professionnel, atteindre ses objectifs à court, moyen ou long terme est plus facile à dire qu’à faire. Mais
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« Ai-je une vision claire de l’évolution de ma société pour les années à venir ? Les réunions que j’organise sont elles productives ? Mes journées sont elles suffisamment longues pour faire tout ce qu’il y a à faire ? »
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