Quels leviers activer pour vendre mieux et plus quand on est entrepreneur ?

Vous avez créé votre activité, vous connaissez votre métier, vous apportez une vraie valeur à vos clients.

Mais quand il s’agit de vendre… c’est un peu compliqué ?

Vous ne vous sentez pas toujours à l’aise. Vous ne savez pas comment aborder le sujet sans être insistant. Vous avez parfois l’impression de “subir” la partie commerciale de votre métier.

Et pourtant, vous le savez : pour bien développer votre entreprise il faut vendre.

Chez Mentorys, nous rencontrons chaque semaine des entrepreneurs brillants qui ne demandent qu’une chose :

vendre avec plus de clarté, de fluidité, et surtout d’efficacité.

Dans cet article, nous partageons cinq leviers simples pour structurer votre démarche commerciale, gagner en impact, et retrouver du plaisir dans l’acte de vente.

1. Créez une vraie relation, pas un script commercial pour vendre

La vente commence dans la qualité de la relation, pas dans l’argumentaire. Trop souvent, les entrepreneurs cherchent à convaincre vite, au lieu de comprendre vraiment leur client.

Écouter activement, poser des questions ouvertes, reformuler, s’intéresser sincèrement : c’est cela qui crée la confiance.

Et c’est dans cette confiance que la décision d’achat se construit, parfois avant même que vous ayez “vendu”.

2. Pour vendre adoptez une posture claire et assumée

Beaucoup d’entrepreneurs doutent de la valeur de ce qu’ils proposent… et cela se ressent dans leur discours. Pour vendre, il faut être convaincu de son offre. Cela passe par une posture affirmée, sans arrogance.

Soyez clair sur ce que vous apportez, à qui, et pourquoi. Une offre floue ne rassure pas. Une posture hésitante ne donne pas envie de s’engager.

Incarnez ce que vous proposez, et le client vous suivra.

3. Adaptez-vous à chaque client, chaque contexte

Il n’y a pas de vente copier-coller. Chaque client a ses besoins, ses priorités, ses freins. Un bon vendeur est avant tout un bon observateur.

Adaptez votre discours, vos exemples, vos arguments à la réalité de votre interlocuteur. Montrez que vous l’avez compris.

C’est cette personnalisation qui fait passer la relation commerciale d’un simple échange à une vraie solution.

4. Apportez de la valeur avant même de vendre

Vous êtes expert dans votre domaine. Montrez-le avant même que votre client ne s’engage. Aujourd’hui, on n’achète plus juste un produit ou un service : on achète la confiance dans le professionnel.

Conseillez, expliquez, orientez. Donnez un aperçu de votre approche. C’est ce qui donnera envie d’aller plus loin avec vous, sans pression.

5. Structurez votre démarche pour progresser

La vente n’est pas qu’un moment à passer, c’est une compétence à faire évoluer. Analysez ce qui fonctionne, ce qui coince, et ajustez.

Les meilleurs vendeurs ne sont pas ceux qui parlent le mieux : ce sont ceux qui apprennent de chaque échange.

Posez-vous régulièrement : Quels sont vos taux de transformation ? Quels freins reviennent souvent ? Quelles objections avez-vous du mal à lever ?

La vente se travaille avec méthode.

Vous souhaitez aller plus loin dans votre démarche commerciale ?

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Un guide structuré, actionnable, et pensé pour vous aider à vendre avec plus d’impact et de sérénité.

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Quelles sont les erreurs courantes des leaders et comment les éviter ?

Le leadership est une compétence importante pour la réussite ou l’échec d’une entreprise. Pourtant, même les leaders les plus expérimentés commettent parfois des erreurs qui peuvent avoir un impact négatif sur leurs équipes et la performance globale de leur entreprise.

Le rôle d’un leader va bien au-delà de la simple gestion des opérations, il implique d’inspirer, de guider et de prendre des décisions stratégiques avec une vision à long terme.

Alors, quelles sont les erreurs les plus fréquentes que commettent les leaders, et comment peuvent-elles être évitées pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise et motiver les équipes ?

Manque de vision : le piège qui freine l’innovation des leaders

L’un des plus grands obstacles au succès d’un leader est l’absence de vision claire pour l’avenir. Diriger sans une direction bien définie, c’est comme naviguer sans boussole. Les membres de l’équipe ont besoin d’une étoile polaire pour rester alignés sur les objectifs à long terme. Une vision forte et inspirante motive non seulement les collaborateurs, mais guide également la prise de décision. En l’absence de cette vision, l’innovation peut être freinée, et l’entreprise risque de stagner.

Assurez-vous de communiquer régulièrement votre vision aux membres de votre équipe et de la relier aux actions du quotidien. Cela permet de garder vos équipes focalisées sur des objectifs concrets et de maintenir une dynamique de croissance et d’innovation.

Une communication faible : un frein à la cohésion d’équipe

Une autre erreur fréquente en leadership est une communication inefficace. Qu’il s’agisse de donner des directives floues ou d’éviter des discussions difficiles, une communication faible peut conduire à des malentendus, à une baisse de la productivité et à un manque de motivation parmi vos collaborateurs. Une équipe qui ne comprend pas ses objectifs ou qui se sent laissée dans le flou aura du mal à atteindre son plein potentiel.

Pour éviter cela, il est crucial de privilégier une communication ouverte et transparente. Encouragez le feedback, soyez clair sur vos attentes, et surtout, assurez-vous que chaque membre de votre équipe sait précisément comment il contribue à l’atteinte des objectifs globaux.

Chaque matin demandez-vous ce que vous pouvez faire pour mieux communiquer avec votre équipe aujourd’hui.

Ignorer le développement des équipes : une erreur coûteuse pour les leaders

Le succès d’une entreprise repose sur les compétences et la motivation de ses équipes. Pourtant, de nombreux leaders sous-estiment l’importance de développer les talents internes. Ne pas investir dans la formation et le développement des compétences de vos collaborateurs est une erreur qui peut conduire à une stagnation de la performance et à un turnover élevé.

Investir dans vos équipes ne signifie pas seulement organiser des sessions de formation ponctuelles, mais créer un environnement où l’apprentissage continu est encouragé. En leur offrant des opportunités de se perfectionner et de prendre de nouvelles responsabilités, vous augmentez non seulement leur engagement, mais vous renforcez également la compétitivité de votre entreprise.

Ne pas déléguer : un frein à la productivité

De nombreux dirigeants tombent dans le piège de vouloir tout gérer eux-mêmes. Ce besoin de contrôle, bien que compréhensible, peut entraîner une surcharge de travail, un épuisement et une inefficacité générale. Ne pas déléguer des tâches essentielles à des membres compétents de l’équipe empêche également ces derniers de développer leurs propres compétences et de prendre des initiatives.

En confiant certaines responsabilités à vos collaborateurs, vous créez un environnement où ils se sentent valorisés et responsables. Vous libérez aussi du temps pour vous concentrer sur des tâches plus stratégiques, cruciales pour la croissance de l’entreprise.

Résister au changement : un risque pour la durabilité

Dans un monde où les marchés et les technologies évoluent rapidement, résister au changement est une erreur qui peut être fatale à une organisation. De nombreux dirigeants s’accrochent aux méthodes traditionnelles, même lorsque celles-ci ne fonctionnent plus. Pourtant, un bon leader est celui qui anticipe les changements et guide son équipe à travers eux.

Adopter une approche proactive face au changement est essentiel pour garantir la pérennité de votre entreprise. En restant ouvert aux nouvelles idées, en suivant les tendances du marché et en encourageant l’innovation, vous maintenez votre organisation compétitive et prête à s’adapter.

Prêt à éviter ces erreurs de leadership ?

En reconnaissant ces erreurs et en mettant en place des actions concrètes pour les corriger, vous renforcerez non seulement votre rôle de leader, mais vous améliorerez également la performance globale de votre organisation.

Pour aller plus loin, découvrez les 20 erreurs les plus courantes en leadership ainsi que des solutions pratiques pour y remédier, téléchargez dès maintenant un ebook offert. Ce guide complet vous aidera à identifier les obstacles à votre succès en tant que leader et vous donnera les outils nécessaires pour exceller dans votre rôle.

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Quels sont les principaux défis auxquels sont confrontés les chefs d’entreprise ?

Être à la tête d’une entreprise est une aventure passionnante, mais elle est aussi remplie de défis. Que vous soyez un entrepreneur débutant ou un dirigeant experimenté, vous êtes confronté à des obstacles qui peuvent entraver la réussite de votre entreprise. Ces difficultés, bien que courantes, ne doivent pas être ignorées. Elles peuvent compromettre la croissance, affecter la motivation des équipes et impacter la rentabilité globale.

Mais quels sont exactement ces défis ? Comment les reconnaître et surtout, comment les surmonter efficacement pour atteindre vos objectifs à long terme ?

L’un des défis omniprésent : La gestion du temps

L’un des défis majeurs pour tout dirigeant est la gestion du temps.

En jonglant entre les responsabilités stratégiques et les tâches quotidiennes, beaucoup se retrouvent submergés. Ils passent plus de temps à éteindre des feux qu’à planifier l’avenir. Cette surcharge de travail conduit à une perte de vision stratégique, ce qui ralentit la croissance de l’entreprise. Une mauvaise gestion du temps peut également provoquer du stress et un épuisement, deux ennemis de la productivité et de l’innovation.

Il est donc important par exemple d’apprendre à déléguer certaines tâches à vos équipes ou à externaliser certaines opérations. Cela vous permettra de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : le développement et la pérennité de votre entreprise.

L’importance de l’innovation pour rester compétitif

L’innovation est le moteur de toute entreprise prospère. Mais lorsqu’on est pris dans le tourbillon des opérations quotidiennes, il devient difficile de trouver le temps et l’énergie pour innover. Cela peut rapidement freiner votre développement, car l’absence de nouvelles idées et de stratégies innovantes vous empêche de vous démarquer de la concurrence. Le défi est donc de créer un espace dans votre emploi du temps pour favoriser la créativité, encourager la prise de risque et permettre à l’entreprise de se renouveler constamment.

Investir dans la formation continue, suivre les tendances du marché et encourager vos équipes à partager leurs idées sont autant de moyens de rester à la pointe de votre secteur. L’innovation ne doit jamais être reléguée au second plan si vous souhaitez assurer un avenir prospère à votre entreprise.

Le leadership et l’engagement des équipes

Un autre défi souvent sous-estimé est le leadership. Être un bon leader ne se limite pas à gérer les opérations courantes ou à prendre des décisions stratégiques. Il s’agit aussi d’inspirer, de motiver et de guider vos équipes pour qu’elles donnent le meilleur d’elles-mêmes. Malheureusement, de nombreux dirigeants, trop concentrés sur les aspects opérationnels, négligent cette dimension humaine. Résultat : les équipes se démotivent, l’engagement diminue et la performance globale s’en ressent.

Un bon leader sait écouter, donner des directives claires et soutenir ses collaborateurs dans leurs défis personnels et professionnels. Il est essentiel de prendre du temps pour échanger régulièrement avec vos équipes, comprendre leurs besoins et leur fournir les outils nécessaires pour qu’ils se sentent valorisés et motivés.

L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Un autre obstacle auquel les chefs d’entreprise sont confrontés est le difficile équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Diriger une entreprise demande du temps et de l’énergie, ce qui peut rapidement empiéter sur la sphère personnelle. Beaucoup de dirigeants ont du mal à « déconnecter » et à accorder du temps à leur famille ou à leurs loisirs. À long terme, cette situation peut provoquer du stress, de l’épuisement et même un burn-out, avec des conséquences graves tant sur le plan personnel que professionnel.

Savoir établir des limites claires et apprendre à déléguer permet non seulement de protéger votre bien-être, mais aussi de mieux performer sur le plan professionnel. Un dirigeant reposé et épanoui sera toujours plus efficace et capable de prendre des décisions stratégiques éclairées.

Faire face aux défis pour mieux réussir

Reconnaître ces défis au-dessus est la première étape vers une meilleure gestion de votre entreprise. En prenant conscience des obstacles qui freinent votre progression, vous pourrez mettre en place des stratégies efficaces pour les surmonter. Qu’il s’agisse d’améliorer votre gestion du temps, d’encourager l’innovation ou de renforcer votre leadership, chaque changement que vous apportez peut avoir un impact significatif sur la croissance et la durabilité de votre entreprise.

Pour vous aider à aller plus loin, nous avons préparé un eBook offert spécialement dédié aux chefs d’entreprise. Il explore en détail les 11 défis les plus courants auxquels vous pourriez être confronté et vous offre des solutions concrètes pour les surmonter. Cet article vous a fait réfléchir, alors cet ebook offert est fait pour vous !

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Propulsez votre entreprise vers de nouveaux sommets !

Le marché est rempli de personnes se qualifiant de coachs. Cependant, beaucoup d’entre eux sont des consultants spécialisés dans un domaine ou une industrie, créant une dépendance en faisant tout pour vous, ou des coachs de vie se concentrant sur vous mais ne fournissant aucune connaissance et croissance commerciale. Mais qu’elle est la différence avec nos business coachs?

C’est quoi un business coach ?

Le business coaching est un accompagnement personnalisé ou collectif visant à soutenir les chefs d’entreprise dans le développement de leurs compétences professionnelles, la réalisation de leurs objectifs et l’optimisation de leur potentiel. 

Les rôles et responsabilités d’un business coach : 

• Permettre aux chefs d’entreprise de prendre du recul et de la hauteur, les guider. 

• Aider les entrepreneurs à définir et à clarifier leur vision et leurs objectifs à court, moyen et long terme. 

• Développer des stratégies efficaces et réalistes afin d’atteindre les objectifs. 

• Eduquer, former en identifiant les compétences nécessaires et proposer des contenus (livres, podcasts, etc), des outils et des méthodes pour les développer. 

• Encourager, apporter un soutien moral et motivationnel pour aider à surmonter les obstacles et à rester concentré sur les objectifs. 

• Fournir des retours honnêtes et constructifs aux dirigeants d’entreprise pour les aider à améliorer leurs performances. 

Un business coach est un partenaire stratégique qui aide les chefs d’entreprise à atteindre leur plein potentiel et celui de leurs collaborateurs. Par le biais de questionnement, d’éducation, de conseils personnalisés, de stratégies ciblées et de soutien continu, le business coach joue un rôle crucial dans la croissance et le succès des dirigeants d’entreprise et de leurs sociétés. 

Quels sont les avantages du business coaching ?

Le business coaching apporte tous les avantages suivants : 

• L’amélioration de la performance : les chefs d’entreprise constatent une amélioration significative de leur productivité et de leur efficacité, ainsi que celles de leurs collaborateurs. 

• Développement personnel : les business coachs aident à développer des compétences interpersonnelles et les qualités du leadership. 

• Prise de décision améliorée : avec une meilleure clarté d’esprit, une vision claire, une prise de recul, des échanges et des conseils avisés, les chefs d’entreprise prennent des décisions plus éclairées. 

• Motivation et engagement : comme le coach sportif le business coach aide à maintenir un niveau élevé de motivation et d’engagement. 

• Équilibre Vie Pro-Vie Perso : le business coach aide les entrepreneurs à mieux gérer leur temps et à trouver un équilibre entre leurs responsabilités professionnelles et personnelles. 

Comme un médecin analysant un patient, le business coach aidera le chef d’entreprise à examiner son entreprise, à poser des diagnostics, et restera à ses côtés pour le “traitement”. Souvent, un problème dans un domaine de l’entreprise peut être le symptôme de quelque chose de plus important qui empêche une entreprise d’atteindre son potentiel. Dans ces situations, un business coach travaille avec vous pour élaborer des recommandations et mettre en oeuvre des changements dans votre entreprise et votre vie. Notre objectif est d’augmenter le temps que vous consacrez à travailler “sur” l’entreprise, de diminuer le temps que vous consacrez à travailler “dans” l’entreprise et d’augmenter votre temps loin de l’entreprise. 

Pourquoi choisir nos business coachs ?

• Nous travaillons avec des chefs d’entreprise sur tous les domaines qui impactent le succès de leur entreprise (temps, équipe, argent, ventes, marketing, développement personnel, liberté au sein et en dehors de l’entreprise). Notre approche en 6 étapes garantit une fondation solide pour assurer une croissance rentable et durable. 

• Nos business coachs sont des enseignants et des mentors qui vous questionnent et qui transmettent des connaissances et soutiennent leur mise en oeuvre. L’objectif est de vous aider à développer les compétences, les connaissances et les systèmes nécessaires pour améliorer votre entreprise. 

• Nous aidons les chefs d’entreprise à avoir une vision claire et une priorisation définissant des objectifs précis, des stratégies, des tactiques ainsi que des outils nécessaires. 

• Nous apportons un regard extérieur, une perspective qui voit la globalité plutôt que de se perdre dans les détails. L’objectif est de vous offrir une vision claire, dénuée des influences internes de votre entreprise et de l’aveuglement qui peut survenir après de nombreuses années dans le secteur. 

• Nos business coachs ont tous une expérience dans l’entrepreneuriat, ils connaissent les différentes périodes que vous traversez. 

• Nos business coachs sont formés et certifiés ActionCOACH, 1ère franchise internationale de business coaching. Ils utilisent des méthodes et des outils éprouvés et approuvés par des milliers d’entrepreneurs dans le monde depuis plus de 30 ans. 

Le business coaching se révèle être bien plus qu’une simple solution de consultation. Il incarne une alliance profonde entre le potentiel d’un entrepreneur et de son entreprise, et les compétences d’un business coach. En offrant un regard objectif, des outils pratiques et un soutien personnalisé, le business coaching guide les entrepreneurs vers des résultats tangibles et durables. C’est un investissement précieux dans le développement professionnel et personnel, car il nourrit la croissance, stimule l’innovation et favorise l’atteinte des objectifs les plus ambitieux. Parce qu’être entrepreneur doit vous permettre d’avoir une meilleure qualité de vie ! 

Vous voulez en savoir plus ? Prenez rendez-vous avec un de nos business coach en cliquant ici 

Dans un paysage professionnel de plus en plus compétitif et complexe, l’importance des soft skills, ou compétences comportementales, est devenue plus importante que jamais.

Alors que les compétences techniques et académiques restent essentielles pour exceller dans des domaines spécifiques, les soft skills sont devenues un élément indispensable pour réussir professionnellement.

Ces compétences, qui incluent la communication efficace, la résolution de problèmes, la pensée critique, le travail d’équipe et l’intelligence émotionnelle, vont au-delà des simples connaissances techniques pour façonner la manière dont nous interagissons avec nos collègues, clients et supérieurs.

Elles sont le ciment qui garantissent des relations professionnelles de qualité, stimulent la créativité et favorisent un environnement de travail sain et productif.

Les soft skills pour réussir en 2024

En 2024, les soft skills (compétences comportementales) les plus importantes pour réussir peuvent varier en fonction du domaine d’activité, mais voici quelques-unes qui sont généralement considérées comme cruciales dans de nombreux contextes professionnels :

Intelligence émotionnelle : la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres est essentielle pour des relations professionnelles efficaces et une gestion du stress efficace.

Communication efficace : savoir communiquer clairement et de manière concise à l’écrit et à l’oral, ainsi que la capacité d’écouter activement et de poser des questions pertinentes, sont des compétences précieuses dans tous les secteurs.

Collaboration et travail d’équipe : la capacité à travailler efficacement avec les autres, à partager des idées, à résoudre des problèmes ensemble et à s’adapter à différents styles de travail est cruciale dans un environnement de travail de plus en plus axé sur la collaboration.

Pensée critique et résolution de problèmes : être capable d’analyser des informations, de remettre en question les hypothèses, de trouver des solutions créatives et de prendre des décisions éclairées est essentiel pour relever les défis professionnels complexes.

Adaptabilité et flexibilité : être capable de s’adapter rapidement aux changements, de gérer l’incertitude et de s’ajuster aux nouvelles situations est une compétence précieuse dans un monde en évolution rapide et en constante mutation.

Créativité et innovation : la capacité à penser de manière originale, à générer de nouvelles idées et à trouver des solutions novatrices est de plus en plus recherchée dans un environnement concurrentiel où l’innovation est un moteur de croissance.

Capacité à apprendre en continu : être ouvert à l’apprentissage continu, à l’amélioration personnelle et au développement de nouvelles compétences est essentiel pour rester pertinent et compétitif dans un marché du travail en évolution constante.

Leadership et gestion : ces compétences sont de plus en plus valorisées dans le monde professionnel moderne et peuvent contribuer de manière significative à la réussite professionnelle quel que soit le domaine d’activité.

Le développement des soft skills

Il existe de nombreuses façons de développer ces soft skills :

Formation et apprentissage formel : rechercher des formations, des ateliers ou des cours en ligne qui se concentrent spécifiquement sur le développement des soft skills. De nombreuses organisations proposent des programmes de développement professionnel axés sur ces compétences.

Lecture et podcasts : lire des livres, des articles et des blogs sur le développement personnel, la communication efficace, le leadership, etc. Il existe une multitude de ressources disponibles pour aider à comprendre et à améliorer ces compétences.

Mise en situation : mettre en pratique ces compétences dans des situations réelles ou simulées. Par exemple, travailler sur des projets collaboratifs, prendre des responsabilités de leadership dans des groupes ou des organisations, ou s’engager dans des activités de bénévolat peuvent fournir des opportunités de pratiquer et de renforcer ces compétences.

Expérience professionnelle diversifiée : chercher des opportunités qui offrent une exposition à diverses situations et défis professionnels, ce qui peut contribuer à développer des compétences telles que l’adaptabilité, la résolution de problèmes et la collaboration.

Feedback et auto-évaluation : solliciter des commentaires réguliers de la part de collègues, de mentors ou de superviseurs sur votre performance dans ces domaines, et être ouvert à l’auto-évaluation pour identifier les domaines à améliorer.

Mentorat et coaching : trouver un mentor ou un coach qui peut vous accompagner et vous mettre en réflexion pour dépasser vos freins (émotionnels notamment) pour développer ces compétences. Le mentorat peut offrir des perspectives précieuses et des conseils pratiques basés sur l’expérience.

Participation à des groupes professionnels ou des réseaux : rejoindre des groupes professionnels, des clubs ou des réseaux où vous pouvez rencontrer et interagir avec des professionnels partageant les mêmes intérêts peut fournir des opportunités d’apprentissage et de développement et d’affirmation de votre posture.

En combinant ces différentes approches, il est possible de développer et de renforcer efficacement les soft skills nécessaires pour réussir dans le monde professionnel en constante évolution.

En conclusion,

Les soft skills sont désormais incontournables dans un environnement professionnel complexe et concurrentiel.

En 2024, des compétences telles que l’intelligence émotionnelle, la communication efficace, la collaboration, la pensée critique et l’adaptabilité sont cruciales pour réussir.

Leur développement nécessite un engagement pour apprendre et s’améliorer.

Investir dans ces compétences est essentiel pour une performance professionnelle optimale et durable qui contribue à créer des environnements de travail stimulants et productifs.

Les entretiens annuels et professionnels sont des moments clés dans la gestion des ressources humaines, offrant l’occasion d’évaluer les performances passées, de fixer des objectifs futurs et d’optimiser la collaboration entre employés et employeurs.

Alors que l’entretien annuel évalue les performances du salarié pendant l’année écoulée, l’entretien professionnel permet de réfléchir sur ses perspectives d’évolution professionnelle sur le moyen / long terme.

Au-delà d’une simple formalité, ces rencontres contribuent à l’épanouissement professionnel, à l’alignement des objectifs individuels sur ceux de l’entreprise, et à l’amélioration continue. Ce sont de réels outils de management et de fidélisation.

Cette exploration approfondie permettra de saisir l’importance stratégique de ces entretiens dans le contexte professionnel contemporain.

L’entretien annuel est un processus formel de gestion des ressources humaines au cours duquel un employé et son superviseur se réunissent pour évaluer, discuter et documenter les performances professionnelles de l’employé sur une période donnée, généralement d’une année.

Ce rendez-vous stratégique vise à examiner les réalisations, les compétences, les objectifs atteints, les domaines d’amélioration, ainsi que les besoins en formation de l’employé.

Les principales étapes de l’entretien annuel comprennent :

– La préparation en amont par l’employé et le superviseur

– La discussion des objectifs fixés lors de l’entretien précédent

– L’évaluation des résultats obtenus

– La définition d’objectifs pour la période à venir

– La discussion des opportunités de développement professionnel.

C’est également l’occasion pour les deux parties d’exprimer leurs attentes respectives, de discuter des besoins en matière de formation, et de résoudre d’éventuels problèmes ou préoccupations liés au travail.

L’entretien annuel est souvent utilisé comme un outil de gestion des performances, permettant à l’employeur de prendre des décisions en matière de rémunération, de promotions, de mutations ou de formations supplémentaires.

Il offre également à l’employé l’opportunité de comprendre ses points forts, d’identifier des domaines de croissance, et de discuter de ses aspirations professionnelles avec son supérieur hiérarchique.

De plus, l’entretien annuel est obligatoire uniquement si vous avez des salariés en convention de forfait en jours sur l’année. Mais cet entretien reste fortement recommandé.

En résumé, l’entretien annuel est un élément clé du processus de gestion des ressources humaines, visant à évaluer, orienter et développer les performances des employés, tout en favorisant une communication ouverte et constructive entre l’employé et son superviseur.

L’entretien professionnel est une rencontre périodique entre un employé et son employeur, généralement organisée au moins une fois par an, dans le but d’évaluer et de discuter des progrès, des performances, des compétences et des objectifs professionnels de l’employé.

Cette démarche vise à favoriser le développement continu de l’individu au sein de l’entreprise, en alignant ses aspirations et compétences avec les objectifs organisationnels.

Les principaux objectifs de l’entretien professionnel comprennent :

– L’évaluation des performances passées

– La fixation d’objectifs futurs

– L’identification des besoins de formation

– Le développement des compétences

– La discussion des opportunités de carrière au sein de l’entreprise

– La création d’un plan d’action pour atteindre ces objectifs.

C’est également l’occasion pour l’employé de faire part de ses préoccupations, de discuter de ses aspirations professionnelles et de recevoir des retours constructifs de la part de son employeur.

L’entretien professionnel contribue à renforcer la relation entre l’employeur et l’employé en favorisant une communication ouverte et transparente.

Il permet à l’employeur de mieux comprendre les besoins, les ambitions et les défis de l’employé, tout en offrant à ce dernier une occasion d’exprimer ses attentes et ses préoccupations professionnelles.

De plus l’entretien professionnel est obligatoire une fois tous les deux ans depuis mars 2014, sous peine d’une amande de 3000€ par entretien manquant par personne.

En résumé, l’entretien professionnel est un outil essentiel pour la gestion des ressources humaines, favorisant le développement professionnel, l’alignement des objectifs individuels avec ceux de l’entreprise, et la création d’un environnement de travail propice à la croissance mutuelle de l’employé et de l’organisation.

Utilisez-vous ces entretiens comme de réels outils de management et de fidélisation de vos collaborateurs ?

Nous vous recommandons de rencontrer vos collaborateurs de manière formelle deux fois par an grâce à ces entretiens : un entretien professionnel et un entretien annuel. Cela vous permet de vous poser avec eux tous les six mois.

Bien entendu, vos réunions hebdomadaires avec chacun d’entre eux, sont aussi de formidables moments d’échanges qui sont plus axés sur le quotidien et sur les plans d’actions.

Notre spécialiste, Séverine Lamalle, est en mesure de vous accompagner sur les préparations des entretiens annuels et professionnels. Elle peut aussi conduire les entretiens avec vous ou à votre place. Elle saura aussi répondre à tout autre besoin en accompagnement RH.

Chaque individu est unique.

Ceux qui connaissent le plus de réussite sont ceux qui possèdent une bonne compréhension de leur propre fonctionnement. Ils sont conscients des conditions dans lesquelles ils sont le plus efficaces et motivés. Cela signifie qu’ils comprennent les situations, les tâches ou les contextes qui leur permettent de donner le meilleur d’eux-mêmes. 

Par exemple, certaines personnes peuvent être plus performantes dans des environnements compétitifs et stimulants, tandis que d’autres peuvent s’épanouir dans des environnements plus calmes et coopératifs. 

La connaissance de soi favorise en premier lieu le développement de la performance individuelle : elle permet de cibler ses actions de développement, de chercher des ressources extérieures sur ses points d’inconfort, de s’assurer que ses besoins sont satisfaits… 

Le modèle d’analyse comportementale DISC et ses 4 grand types de profils est une clé pour améliorer la connaissance de soi. Il permet aussi de mieux comprendre les préférences comportementales des autres, de communiquer plus efficacement et de mieux gérer es équipes. 

L’important a toujours bien garder en tête est que nous avons tous une part de ces quatre profils, d’une manière plus ou moins élevée. 

Réaliser une analyse DISC sert à :

• Identifier ses zones de confort et d’inconfort 
• Comprendre la perception d’autrui 
• Expliquer le fonctionnement de l’autre 
• Définir son environnement idéal 
• Acquérir des clés de communication et apprendre à interagir avec l’autre 
• Analyser l’impact sur notre gestion du temps 
• Avoir des clés de management et de motivation 

Que veut dire DISC exactement ? 

D pour Dominance 

I pour Influence 

S pour Stabilité 

C pour Conformité 

Dominance : 

Une personne ayant un profil comportemental DISC avec une part de Dominance élevée aura tendance à fonctionner sur les bases suivantes : 

• Sa force est sa détermination sur l’objectif 
• Sa limite est l’impatience  
• Son besoin est de dominer les situations 
• Sa motivation est centrée sur les défis personnels 

Influence : 

Une personne ayant un profil comportemental DISC avec une part d’Influence élevée aura tendance à fonctionner sur les bases suivantes : 

• Sa force est l’optimisme et le relationnel 
• Sa limite est la désorganisation  
• Son besoin est d’interagir avec autrui 
• Sa motivation est d’être reconnu par les autres 

Stabilité : 

Une personne ayant un profil comportemental DISC avec une part de Stabilité élevée aura tendance à fonctionner sur les bases suivantes : 

• Sa force est sa loyauté 
• Sa limite est d’être effacé 
• Son besoin est l’harmonie et la cohérence  
• Sa motivation est de se sentir utile aux autres
  

Conformité : 

 Une personne ayant un profil comportemental DISC avec une part de Conformité élevée aura tendance à fonctionner sur les bases suivantes : 

• Sa force est sa précision 
• Sa limite est son comportement trop critique
• Son besoin est d’agir dans un cadre structuré  
• Sa motivation est le travail bien fait  

Quel est le profil DISC dans lequel vous vous êtes reconnu ?

Attention, nous ne nous limitons pas à une seule lettre du DISC, nos tendances comportementales sont bien souvent une somme de plusieurs lettres du DISC.

Le fait d’identifier son profil DISC grâce à un article ou même à un profil simple n’est donc pas suffisant.

En effet, bien que le test DISC donne des indications utiles sur le style comportemental d’une personne, il est nécessaire de faire appel à un coach pour plusieurs raisons :

• Interprétation complexe : les profils DISC peuvent être complexes à interpréter. Il faut souvent une expertise pour interpréter ces nuances.
• Contexte et situation : le comportement d’une personne peut varier en fonction du contexte et de la situation. Un coach peut vous aider à comprendre cela en vous questionnant et en explorant le sujet avec vous.
• Évolution au fil du temps : nous évoluons et changeons au fil du temps en fonction de notre expérience, de nos apprentissages et de nos croissances personnelles et professionnelles. Un coach vous aidera à comprendre ces évolutions.
• Communication avec les autres : grâce au profil DISC vous allez apprendre à mieux vous connaître et à mieux comprendre vos tendances comportementales. Vous allez aussi apprendre à mieux communiquer avec les autres. A communiquer avec eux en fonction de leurs tendances comportementales et pas en fonction des vôtres. Le coach saura vous transmettre des clés pour cela.

Vous l’avez compris, bien que le profil DISC fournit des informations intéressantes sur le comportement d’une personne, il est souvent recommandé de consulter un professionnel pour une interprétation approfondie, ainsi que pour aider à élaborer des stratégies de développement personnel ou professionnel basées sur ces résultats.

Un suivi professionnel peut également aider à intégrer ces informations dans un contexte plus large, comme une équipe de travail ou une organisation.

Quels sont les profils DISC dans lesquels vous vous êtes reconnus ? 

Vous voulez en savoir plus ? Contactez-nous pour réaliser une analyse DISC pour vous et/ou votre équipe en cliquant ici :  https://www.mentorys.fr/contact/

Communiquer, écouter, savoir interpréter pour prendre les meilleures décisions…
Le leadership se travaille et est une compétence particulièrement appréciée dans les entreprises.
Le leader est en capacité d’adapter sa propre conduite pour aider les membres de son équipe ou ses collègues à développer leurs propres compétences pour qu’eux-mêmes puissent évoluer.
En tant qu’entrepreneur vous devez faire preuve de leadership.
Voici différents conseils pour vous aider à accroître votre impact au quotidien et devenir un leader inspirant :

-Fixer des objectifs clairs
Chaque membre de l’équipe doit comprendre clairement les objectifs de votre entreprise et focaliser ses efforts pour les atteindre.
Vos objectifs représentent les activités spécifiques que vous devez réaliser pour vous aider à faire progresser votre entreprise dans l’accomplissement de votre mission et votre vision.
En définissant des objectifs, l’entrepreneur donne la direction, focalise les collaborateurs sur les enjeux clés et créé une dynamique gagnante.
Chaque collaborateur a besoin d’avoir des objectifs qui, collectivement, vont aider l’entreprise à progresser dans la direction de sa vision finale.

-Définir la vision de son entreprise
La vision décrit ce que vous souhaitez accomplir au niveau le plus élevé. Elle doit être source d’inspiration et de motivation pour vous-même, votre équipe et vos clients.
Une vision puissante est la base du leadership managérial pour fédérer les équipes autour du projet et donner du sens.

-Mission ou raison d’être
Définir la mission c’est expliquer aux collaborateurs la place de votre entreprise et sa raison d’être sur le marché.
La mission permet d’exprimer l’avantage concurrentiel de votre entreprise pour ses clients.
Avoir une mission c’est proposer un cadre général à vos collaborateurs pour bien comprendre leur rôle dans votre société.
La stratégie marketing est élaborée à partir d’une mission clairement définie par la direction générale.
Associée au travail sur la vision, la réflexion sur la mission permet donc aux entrepreneurs de bien fixer le cap pour l’entreprise et ses partenaires.

-Les valeurs de l’entreprise
La culture d’entreprise permettra de spécifier aux managers et aux collaborateurs ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas dans l’accomplissement de leur travail.
Il est donc nécessaire de fédérer les équipes autour de valeurs fortes en les partageant, mais aussi et surtout en les incarnant. Vos actions doivent refléter les valeurs de l’entreprise.
Vous serez alors plus légitime auprès des gens qui vous entourent, et ils auront envie de vous suivre et de s’investir avec vous.
Les valeurs doivent être utilisées dans le management au quotidien ; recrutement, intégration des collaborateurs, recadrage, résolution des conflits, entretiens d’évaluation.

-Savoir-faire confiance
La confiance est indispensable à toute relation humaine.
Si vous donnez toute l’autonomie nécessaire ou en donnant des tâches que vous déléguer à vos collaborateurs, vous leur permettrez de s’épanouir pleinement et d’être plus performants.

-Permettre l’échange et la transmission du savoir
Il est essentiel de créer un environnement propice aux moments d’échanges et à la transmission des connaissances, non seulement entre les membres de votre équipe mais aussi lorsque vous intégrez un nouveau collaborateur. Votre objectif est de faire évoluer votre équipe, de la faire monter en compétence et de libérer les talents.

-Récompenser les bonnes initiatives
Ce sont les petites victoires qui permettent à votre équipe d’avancer au quotidien.
Mettez vos meilleurs collaborateurs en avant pour stimuler l’adhésion et la performance. Vous montrerez ainsi que tout effort sera récompensé et boosterez la motivation au sein de votre équipe.

-Savoir prendre soin de soi
Une bonne hygiène de vie vous permettra de surmonter n’importe quel problème de façon positive, pensez à vous octroyer des moments de détente.

-Encourager le changement
Votre travail est d’encourager votre équipe à émettre et tester de nouvelles idées ou initiatives.

-Savoir écouter
L’écoute permet de connaître ses collaborateurs et donc d’adapter son discours pour un impact optimal.

-Communiquer en toute transparence
Il est important de bien communiquer en toute transparence et sincérité. Ainsi les membres de votre équipe se sentiront eux aussi plus libres de s’exprimer franchement.

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Dirigeants, entrepreneurs, chefs d’entreprise, depuis quelques années maintenant, le business coaching se démocratise. On ne dit plus de vous que vous avez besoin d’aide pour sortir la tête de l’eau, on dit que vous savez vous entourer de business coach pour arriver sereinement à vos fins.

Trouver le juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle vous parait compliqué ? Voire impossible ? Et pourtant, nos coachs peuvent vous aider à mieux gérer votre temps. 

Si vous en êtes encore à douter du bénéfice d’un business coach, voici 8 arguments qui finiront de vous convaincre à passer enfin à l’action.

1. Développer son leadership

En tant que leader, vous portez la responsabilité de la réussite de l’entreprise et de vos collaborateurs. La mise en œuvre de la stratégie, le pilotage de l’activité, et l’animation des équipes dépendent de l’efficacité de votre leadership, de la cohésion de vos équipes. Autrement dit, votre capacité à passer à l’action ensemble.

Vous représentez l’entreprise et vous donnez le ton à vos collaborateurs. Le leadership se travaille, c’est un sens à aiguiser car c’est le catalyseur même de la motivation.

Dépassez vos compétences managériales acquises. Vous avez une marge de progression à atteindre en vous connaissant mieux vous-même. Identifiez donc votre profil comportemental et votre niveau d’intelligence émotionnelle, mais également les profils de vos collaborateurs et comprenez comment activer les leviers de chacun à bon escient pour obtenir leur adhésion.

2. Acquérir les compétences nécessaires pour évoluer

Accomplissez-vous. Cela passe par la formation continue et le développement personnel. Les contextes changent très vite et pour rester compétitif et performant il vous faut maintenir des efforts constants pour être à jour et gérer les éléments fondamentaux qu’implique votre fonction de chef d’entreprise / entrepreneur.  Ne cessez jamais d’apprendre, vous pouvez continuellement être une meilleure version de vous-même. Votre coach saura vous le rappeler, car le business coaching est en soi une formation !

 3. Améliorer la rentabilité de votre entreprise 

C’est le nerf de la guerre. Les business coachs vous accompagnent vers la maîtrise de votre pilotage. Effectivement le chiffre d’affaires n’est pas le meilleur indicateur de votre performance, ce sont vos marges qui reflètent le mieux votre efficacité. Ce qui vous intéresse c’est le bénéfice, soit votre capacité à accroître les marges et minimiser vos coûts fixes, maîtriser vos coûts variables, votre point mort, votre budget. Auditez votre entreprise avec votre coach d’affaires et identifiez la bonne stratégie à mener.

4. Améliorer la qualité

Cela vous semble secondaire ? Mais ça ne l’est pas ! La qualité de votre service / produit, mais aussi de la relation client et partenaire de votre entreprise, doit être une priorité. Votre image de marque et la réputation de votre entreprise en dépendent.

La non-qualité a également un coût direct pour votre entreprise impactant sa rentabilité. Le Business Coach vous aidera chiffrer le coût de la non-qualité, à en identifier les causes principales,  à mettre en place un plan d’action tout en impliquant vos collaborateurs.

5. S’organiser

C’est certes plus facile à dire qu’à faire, mais c’est possible et votre coach s’en portera garant : l’organisation, c’est comme tout, ça s’apprend. Ne brûlez pas les étapes et ne vous arrachez pas les cheveux indéfiniment sur tout et n’importe quoi. Travaillez simplement votre productivité et adoptez une des nombreuses méthodes déjà éprouvées par vos pairs.

6. Mieux gérer son temps

Pas assez d’heures dans une journée de travail vous dites ? La bonne nouvelle c’est qu’il y a fort à parier que vous travaillez suffisamment. La mauvaise, c’est que vous perdez un temps précieux sur des items que vous pourriez optimiser.  Le temps est une ressource, charge à vous de l’exploiter à bon escient.

Le Business Coach sera à vos côtés pour analyser votre organisation et vous proposer des outils simples et concrets qui ont fait leurs preuves auprès de dizaines de milliers d’entrepreneurs qui avaient perdu la maîtrise de leur agenda 

Le  mimétisme étant très important dans l’entreprise, une amélioration de l’organisation des dirigeants a un impact direct sur l’organisation des collaborateurs.

Un bel effet de levier dont toute l’entreprise bénéficie. 

7. Mettre en place un système Marketing pour générer un chiffre d’affaires récurrent 

La prospection est la bête noire de toute entreprise. Cette chasse aux prospects  longue et laborieuse n’a plus de raison de l’être. Aujourd’hui il existe des solutions adaptées à vos besoins pour générer des leads qualifiés et vous permettre de vous concentrer sur des prospects réellement intéressés par votre offre que vous pourrez convertir plus facilement en clients. Reste à déterminer laquelle se prête le mieux à votre activité.

La fidélisation des clients est également un point clé qui est souvent oublié par les entrepreneurs qui sont principalement focalisés sur l’acquisition de nouveaux clients.

Des stratégies pour développer le business avec les clients existent, votre business coach saura vous aider à les trouver et les mettre en place. 

8. Vaincre la solitude du chef d’entreprise

Il n’est pas rare de déceler chez les chefs d’entreprise une certaine solitude. Et pour cause, les responsabilités pèsent sur vos épaules, vous peinez à concilier vie personnelle et professionnelle, le manque de reconnaissance vous décourage, le stress vous envahit et altère vos décisions. La liste est loin d’être exhaustive. Fort heureusement, tout ceci n’est pas une fatalité. Vous avez simplement besoin d’un allié, d’une personne qui comprend vos problématiques du quotidien et qui sait écouter attentivement. Le business coach est un partenaire de choix pour vous épauler dans les diverses difficultés rencontrées.

Vous l’aurez compris, faire appel à un business coach pour vous aider  dans votre ascension professionnelle est un véritable tremplin. Cet accompagnement personnalisé pour éclaircir votre perception globale de l’environnement dans lequel vous évoluez est un choix stratégique. Le business coaching vous permet de formaliser vos appréhensions et vos doutes, fixer vos objectifs, mais surtout les atteindre sans dévier de votre trajectoire initiale.